青海省市場(chǎng)監督管理局下功夫提高辦事效率——抓時(shí)效 見(jiàn)實(shí)效

“不忘初心、牢記使命”主題教育專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)

　　上午9時(shí)，青海省政務(wù)服務(wù)監督管理局的大門(mén)剛打開(kāi)，手拿著(zhù)文件資料的3名中年男人就急匆匆地走向省市場(chǎng)監管局登記注冊窗口，焦急地問(wèn)工作人員：“請問(wèn)，我們著(zhù)急注冊一家公司，都需要什么手續呀？多久能辦完？”

　　“您好，通過(guò)網(wǎng)上企業(yè)登記全程電子化系統注冊，申報審核通過(guò)后兩個(gè)工作日內就可以拿到營(yíng)業(yè)執照。”

　　“可是我們幾個(gè)都不知道怎么操作電腦在網(wǎng)上注冊，這可怎么辦？”

　　“沒(méi)關(guān)系，我們大廳設置了自助服務(wù)區，有專(zhuān)門(mén)的工作人員現場(chǎng)指導您注冊，請您到自助服務(wù)區辦理就可以。”工作人員回答。

　　這一行人是西寧化隆商會(huì )會(huì )長(cháng)周義等人，他們在省市場(chǎng)監管局登記注冊窗口工作人員的指導下，借助企業(yè)登記全程電子化系統，一會(huì )兒工夫就完成了公司注冊，拿到了營(yíng)業(yè)執照。周義激動(dòng)地說(shuō)：“現在的企業(yè)登記全程電子化系統太好了，方便快捷，營(yíng)業(yè)執照當天就辦完了！”

　　主題教育開(kāi)展以來(lái)，青海省市場(chǎng)監督管理局從群眾最關(guān)心和最關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題入手，進(jìn)一步提高網(wǎng)上辦事效率，簡(jiǎn)化流程、壓縮時(shí)間，全面推進(jìn)“證照分離”改革，實(shí)行“四十一證合一”，通過(guò)落實(shí)自主申報、網(wǎng)上登記、信息共享、“一窗受理”、企業(yè)開(kāi)辦全程電子化、開(kāi)辟企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)區，為企業(yè)開(kāi)辦提供一站式、前移式、一窗式集中服務(wù)等措施，全省企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間由去年年底的平均8.5個(gè)工作日全面壓縮到5個(gè)工作日以?xún)?，大大降低了制度性交易成本，真正將為民服?wù)解難題落到實(shí)處。

　　機構改革后，原工商局、質(zhì)監局、食藥監局、價(jià)監局、知識產(chǎn)權局五家單位整合成為市場(chǎng)監督管理局，業(yè)務(wù)涉及面更廣。原來(lái)的工商12315、質(zhì)監12365、食藥12331、價(jià)監12358、知識產(chǎn)權12330五條舉報熱線(xiàn)同時(shí)受理各類(lèi)舉報，群眾不容易區分清楚，增添了許多困擾。

　　青海省市場(chǎng)監管局以主題教育為契機，聚焦群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)黨組會(huì )議，專(zhuān)題對“五線(xiàn)合一”工作進(jìn)行安排部署，將舉報熱線(xiàn)“五線(xiàn)合一”作為檢驗主題教育立行立改的有力抓手?，F在，新打造的“12315”統一市場(chǎng)監管熱線(xiàn)已全面上線(xiàn)，對五條熱線(xiàn)軟硬件統一優(yōu)化整合，把原五條熱線(xiàn)的工作人員由分散辦公轉為集中辦公，統一接線(xiàn)、統一調配、統一在線(xiàn)解決問(wèn)題，獲得廣大群眾一致好評。