國稅總局、國家電網(wǎng)、東航集團、中國銀行：解決群眾最急最憂(yōu)最盼問(wèn)題

“不忘初心、牢記使命”主題教育專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)

　　第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育中，國稅總局、國家電網(wǎng)、東航集團、中國銀行注重開(kāi)門(mén)抓教育，注重解決群眾最急最憂(yōu)最盼的緊迫問(wèn)題，切實(shí)把黨中央關(guān)于主題教育的各項要求落到實(shí)處。

　　國稅總局：掛圖作戰，解決實(shí)際問(wèn)題

　　國稅總局黨委針對稅務(wù)系統第二批主題教育單位多、黨員數量大、直接與納稅人繳費人打交道的特點(diǎn)，緊緊圍繞解決納稅人繳費人在辦稅繳費中反映的堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，配套制發(fā)了涵蓋20條63項任務(wù)的《第二批主題教育重點(diǎn)任務(wù)清單》，對需要落實(shí)的各項重點(diǎn)任務(wù)拉單列條，明確每項任務(wù)的目標要求和工作標準，實(shí)行掛圖作戰、對單推進(jìn)，確保有效落地。稅務(wù)系統建立完善了減稅降費“問(wèn)題解決”臺賬，截至目前，收集各類(lèi)問(wèn)題2100多個(gè)，已解決98%。

　　針對納稅人提出的不動(dòng)產(chǎn)交易辦稅排隊久、時(shí)間長(cháng)、資料多的“堵點(diǎn)”問(wèn)題，湖北稅務(wù)部門(mén)對不動(dòng)產(chǎn)交易系統進(jìn)行改造升級，“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)交易登記一體化系統”上線(xiàn)試運行，“在線(xiàn)申請”功能讓納稅人辦理業(yè)務(wù)時(shí)限縮短60%以上；四川簡(jiǎn)陽(yáng)市稅務(wù)局幫助48家A、B級納稅人通過(guò)“減稅貸”新模式獲取信用貸款1.28億元，把減稅降費的紅利進(jìn)一步落到納稅人的“錢(qián)袋”里；湖南郴州市北湖區稅務(wù)局設立“減稅降費作風(fēng)建設監測點(diǎn)”，為政策落地提供堅強紀律保障。

　　國家電網(wǎng)：邊學(xué)邊改，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題

　　國家電網(wǎng)有限公司黨組堅持標準不降、力度不減，從人民群眾的急難愁盼問(wèn)題改起，明確開(kāi)展慶祝新中國成立70周年系列活動(dòng)、激勵干部擔當作為、加強基層黨組織標準化建設、組織黨員崗位建功、解決群眾現實(shí)問(wèn)題等5項重點(diǎn)任務(wù)，力求取得實(shí)效。

　　國網(wǎng)河南鄭州供電公司聚焦提高辦電效率、降低辦電成本、縮短停電時(shí)間等群眾最急最憂(yōu)最盼問(wèn)題，扎實(shí)抓整改：實(shí)施業(yè)擴報裝“放管服”，減少小微企業(yè)辦電成本0.34億元；推廣網(wǎng)格化綜合服務(wù)體系建設，設置123個(gè)服務(wù)網(wǎng)格；縮短服務(wù)半徑，搶修時(shí)長(cháng)同比縮短31分鐘。國網(wǎng)四川遂寧供電公司與聯(lián)建的企業(yè)、社區、村委會(huì )、學(xué)校等聯(lián)合開(kāi)展主題教育，廣泛收集來(lái)自服務(wù)對象的意見(jiàn)建議，把邊學(xué)邊改落實(shí)到服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展上，落實(shí)到服務(wù)人民群眾對美好生活的需要上。

　　東航集團：學(xué)做結合，把整改落到實(shí)處

　　東航集團第二批主題教育單位涉及航空維修、食品、金融、房產(chǎn)、進(jìn)出口、傳媒等各個(gè)領(lǐng)域，處在公司改革、發(fā)展、穩定第一線(xiàn)，同群眾的聯(lián)系更直接，面對的問(wèn)題更具體。針對這一實(shí)際，東航集團注重學(xué)做結合、查改貫通，強化上下聯(lián)動(dòng)，注重落實(shí)落地。

　　東航集團旗下8家單位從問(wèn)題入手，走進(jìn)現場(chǎng)、走進(jìn)群眾、走進(jìn)實(shí)際調查研究，深入聽(tīng)取意見(jiàn)，自覺(jué)正視問(wèn)題：工程建設單位上海東航投資有限公司把“支部建在項目上”的“七個(gè)到一線(xiàn)”做法與學(xué)習教育緊密結合起來(lái)；混合所有制改革單位東方航空物流股份有限公司建立“黨建快報”微信學(xué)習平臺，領(lǐng)悟初心使命，堅定理想信念；作為飛機維修一線(xiàn)安全生產(chǎn)保障單位，東方航空技術(shù)有限公司把整改落實(shí)清單作為“工作單卡”，督促17家維修單位狠抓規范維修，提高機隊運行品質(zhì)，前后貫穿、上下聯(lián)動(dòng)抓好整改落實(shí)。

　　中國銀行：緊盯員工期盼，確保取得實(shí)效

　　中國銀行黨委深入基層聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，同時(shí)通過(guò)95566客戶(hù)服務(wù)電話(huà)、網(wǎng)上銀行、手機銀行、客戶(hù)意見(jiàn)簿等形式認真聽(tīng)取服務(wù)客戶(hù)的建議，將專(zhuān)項整治和整頓軟弱渙散基層黨組織作為重要內容，加強上下聯(lián)動(dòng)、前后銜接。

　　在總行黨委的指導下，中國銀行各單位創(chuàng )新方式方法，緊盯員工期盼，確保取得實(shí)效。結合單位青年員工比例較大的實(shí)際，新疆維吾爾自治區昌吉回族自治州分行將解決青年員工所思所盼作為重點(diǎn)工作內容。針對青年員工尤其是新入行員工提出的“如何調整好定位、快速進(jìn)入工作狀態(tài)”問(wèn)題，分行在《昌吉州分行青年導師工作方案》基礎上，建立了“四位一體”青年員工家訪(fǎng)溝通機制，即青年員工、職業(yè)導師、機構負責人、員工家長(cháng)等四個(gè)層次的溝通機制，幫助青年員工解決工作和生活困難。