福建建陽(yáng)：讓“問(wèn)題清單”變“滿(mǎn)意清單”

“不忘初心、牢記使命”主題教育專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)

　　“政府經(jīng)常開(kāi)展關(guān)愛(ài)老人的活動(dòng)，讓我們這些老人真真切切感受到溫暖。”近日，福建南平建陽(yáng)區黃坑鎮出資16萬(wàn)元，為敬老院改善消防安全設施，添置了電器。70多歲的老人翁國忠對鎮里工作人員豎起大拇指。

　　這是建陽(yáng)為民服務(wù)解難題的一個(gè)縮影。主題教育啟動(dòng)以來(lái)，建陽(yáng)堅持“三單合一”工作法，將一項項列有群眾操心事、煩心事、揪心事的“問(wèn)題清單”，逐一變成“服務(wù)清單”，最終變成群眾的“滿(mǎn)意清單”。

　　主題教育開(kāi)展過(guò)程中，建陽(yáng)注重開(kāi)門(mén)抓教育，全區黨員干部針對群眾最急最憂(yōu)最盼的緊迫問(wèn)題逐一開(kāi)展專(zhuān)項檢視，全覆蓋走訪(fǎng)區內194個(gè)村（社區），共了解掌握群眾反映的問(wèn)題593個(gè)。

　　“之前漲大水，河堤、休閑步道都被淹沒(méi)，河道里淤積了大量泥沙。”家住徐市鎮徐宸溪附近的村民心憂(yōu)河道防洪問(wèn)題。

　　面對問(wèn)題，建陽(yáng)區按照“每天一溝通、每周一協(xié)調”工作要求，明確區、鄉、村三級責任人與整改時(shí)限，由區級領(lǐng)導牽頭領(lǐng)辦、有關(guān)部門(mén)具體承辦，每個(gè)整治項目都有問(wèn)題清單、責任清單和整改清單的上下聯(lián)通工作機制，讓群眾反映的問(wèn)題“掛號”有明細。

　　“目前，徐宸溪河道清淤工程已經(jīng)全部完成。”建陽(yáng)區相關(guān)領(lǐng)導表示，該區還建立了區域與流域相結合的各級河長(cháng)制組織體系，實(shí)現全覆蓋管理。

　　“要不是你們的幫助，我家田里的稻谷就要爛了。”日前，在漳墩鎮前溪村村部里，村民官木英握著(zhù)村黨支部書(shū)記的手，感激地說(shuō)。

　　主題教育開(kāi)展以來(lái)，建陽(yáng)區轉變工作作風(fēng)，實(shí)行“區、鎮（街道）、村（社區）”三級聯(lián)動(dòng)機制，結合脫貧攻堅工作走村入戶(hù)，推出惠民新舉措——組織區、鄉、村黨員干部開(kāi)展“助秋收 減民憂(yōu)”活動(dòng)，通過(guò)黨員帶頭發(fā)動(dòng)，引導附近村民積極配合參與，幫助貧困戶(hù)解決稻谷秋收問(wèn)題。

　　針對群眾“秋收缺少勞動(dòng)力”“村容村貌差”等問(wèn)題，區里都一一列出服務(wù)清單加以解決；對長(cháng)期存在的“老大難”問(wèn)題，則列出問(wèn)題整改時(shí)限清單，按時(shí)間節點(diǎn)推進(jìn)，重點(diǎn)攻克。截至目前，共化解群眾難題400余個(gè)。

　　按照中央和省委、市委、區委的有關(guān)要求，開(kāi)展主題教育期間，建陽(yáng)注重多做一些打基礎、管長(cháng)遠的實(shí)事。

　　“以前一到用水高峰期水就不夠喝?，F在政府把水管架通了，喝水不愁了。”潭城街道溪源村80多歲的老黨員劉德慈開(kāi)心地說(shuō)。

　　“飲水難題是區委、區政府在此次主題教育中檢視出來(lái)的問(wèn)題，通過(guò)協(xié)調全區各個(gè)單位，供水提升工程迅速得到落實(shí)。”區主題教育辦負責人介紹，今年初以來(lái)，實(shí)施綜合治水項目17個(gè)，計劃完成投資5.0億元，截至目前已累計完成投資4.4億元。

　　據悉，為讓問(wèn)題整改“不虛不空、不走過(guò)場(chǎng)”，建陽(yáng)區建立問(wèn)題梳理交辦、跟蹤督辦、整改驗收反饋機制，對查擺出來(lái)的各類(lèi)問(wèn)題，按照涉及面、重要程度、緊迫程度進(jìn)行細化，分類(lèi)形成問(wèn)題數據庫，并有針對性地制定解決方案、建立責任體系。目前，該區已制定解決群眾最急最憂(yōu)最盼緊迫問(wèn)題的長(cháng)效制度文件10多項。