武漢市江漢區：把群眾滿(mǎn)意作為檢驗整改成效的標尺

“不忘初心、牢記使命”主題教育專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)

　　“這次終于拿到紅本了，心里懸著(zhù)的石頭終于落地了。”在武漢市江漢區政務(wù)服務(wù)大廳，家住上城國際的居民陳師傅，緊緊攥著(zhù)剛領(lǐng)到手的不動(dòng)產(chǎn)權證，心情激動(dòng)。

　　今年9月，“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動(dòng)，江漢區堅持領(lǐng)導帶動(dòng)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、專(zhuān)班推動(dòng)，真抓實(shí)改，有力解決了群眾身邊的“辦證難”“燃氣安全”“無(wú)證幼兒園整治”“二次供水”等一系列民生問(wèn)題。

　　針對一些群眾反映普遍、需要多部門(mén)協(xié)調解決的難題，江漢區堅持“部門(mén)聯(lián)動(dòng)”的工作原則，緊盯中央、省委、市委確定的“8+6+1”專(zhuān)項整治任務(wù)，逐一明確牽頭單位、責任單位、整改措施和完成時(shí)限，對一個(gè)部門(mén)辦不成的事情，多個(gè)部門(mén)齊上陣，為民服務(wù)解難題從“單一推動(dòng)”向“協(xié)同用力”轉變。

　　結合“迎大慶、保軍運”工作，區直部門(mén)和街道聯(lián)動(dòng)整治，將關(guān)系群眾生命財產(chǎn)安全的瓶裝液化氣安全隱患問(wèn)題列入重點(diǎn)整改內容。一方面，通過(guò)社區小喇叭、短信、微信和宣傳漫畫(huà)等多種形式，宣傳安全用氣知識和防護常識，增強居民群眾安全用氣意識；另一方面，整合社區網(wǎng)格員、職能部門(mén)下沉力量、黨員志愿者和燃氣經(jīng)營(yíng)單位安全員等各方力量，深入老舊社區、貧困家庭和餐飲企業(yè)、經(jīng)營(yíng)門(mén)店等薄弱環(huán)節全覆蓋排查隱患，逐一建立瓶裝氣用戶(hù)檔案。截至目前，江漢區共入戶(hù)排查居民70686戶(hù)，發(fā)現并整改隱患18180余處，陸續為5186戶(hù)困難居民更換安全系數更高的自閉式減壓閥；排查餐飲用氣場(chǎng)所2970家、取締黑站點(diǎn)44處、限期整改26處、停產(chǎn)整頓重大隱患單位兩家，全力筑牢燃氣安全堅固防線(xiàn)。

　　上城國際原是“爛尾樓”工程，曾被5次轉手，2005年新的開(kāi)發(fā)公司接手開(kāi)發(fā)建設后，因背負幾千萬(wàn)元債務(wù)，樓盤(pán)尚未竣工驗收，就被訴至法院，上城國際的多處房產(chǎn)被查封。開(kāi)發(fā)商原來(lái)的債務(wù)糾紛、法院查封，加上建筑商的欠款未結、樓盤(pán)無(wú)法驗收備案等諸多原因，居民的房產(chǎn)證一直不能辦理。

　　江漢區緊盯歷史遺留問(wèn)題，把解決“問(wèn)題房”辦證作為重點(diǎn)整改任務(wù)，江漢區委書(shū)記張俊勇帶頭領(lǐng)辦，設身處地為群眾著(zhù)想，快速建立聯(lián)席會(huì )議制度，積極爭取市自然資源和規劃局、市房管局、市法院等部門(mén)支持，研究破解路徑，確保上下聯(lián)動(dòng)、條塊結合、橫向銜接；多次到居民家中了解情況、聽(tīng)取意見(jiàn)，組建強有力的專(zhuān)班現場(chǎng)辦公，采取定期調度、專(zhuān)班研究、單獨交辦、小組幫辦、部門(mén)督辦等多種方式推進(jìn)辦證工作。對各方法律關(guān)系“大起底”和“全梳理”，優(yōu)化流程、容缺審批、打通辦證路徑。截至目前，已完成上城國際、威凱商邸小區、天一小區等19個(gè)項目總計建筑面積333090余平方米的辦證工作，共為3474戶(hù)歷史遺留不能辦證的百姓解決了辦證難問(wèn)題。

　　“這兩個(gè)小區之間的老舊危墻拆除了，不用整天提心吊膽了，可以睡個(gè)安穩覺(jué)了。”江漢區唐家墩街新村社區黨委書(shū)記、居委會(huì )主任徐莉說(shuō)。去年8月，唐家墩街新村社區網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現香港路荷花苑小區與淺水灣小區之間的共用圍墻出現了較大裂縫、部分墻體傾斜，存在安全隱患。街道、社區緊急召開(kāi)了多次會(huì )議，因兩個(gè)小區居民沒(méi)有協(xié)商一致，街道、社區無(wú)法直接拆除墻體，只能采取一些簡(jiǎn)單防護措施和通過(guò)加強巡邏來(lái)保障居民安全。

　　唐家墩街主動(dòng)把該問(wèn)題列入主題教育檢視問(wèn)題和整改問(wèn)題清單，把維護群眾最現實(shí)的利益作為整改工作的重中之重，積極協(xié)調職能部門(mén)，先后組織社區、荷花苑小區和淺水灣小區物業(yè)公司負責人現場(chǎng)協(xié)調兩次，多次到居民家中征求意見(jiàn)。根據居民建議，科學(xué)制定整改實(shí)施方案。目前，90余米的危墻已全部拆除，新圍墻已經(jīng)建好，徹底消除了隱患，居委會(huì )耐心細致的工作受到一致好評。武漢市主題教育第三巡回指導組實(shí)地查看圍墻安全隱患整改情況后，劉善明組長(cháng)說(shuō)：“問(wèn)題整改效果好不好，要讓群眾來(lái)監督評判。一面危墻處理不好就會(huì )成為堵心墻，解決好了就成了連心墻。”

　　“群眾滿(mǎn)意是對主題教育的最好評價(jià)，開(kāi)門(mén)抓教育就是讓群眾廣泛參與，激勵干部積極作為，通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題來(lái)錘煉干部作風(fēng)、強化實(shí)干擔當。”江漢區委常委、組織部長(cháng)許華說(shuō)。