人民日報評論員：加強心理疏導 做好人文關(guān)懷

堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰

　　疫情突發(fā)，不僅威脅著(zhù)公眾的身體健康，也會(huì )影響到人們的心理健康。及時(shí)加強心理疏導，做好人文關(guān)懷，是打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防控阻擊戰的重要一環(huán)。

　　2月3日，習近平總書(shū)記主持召開(kāi)中央政治局常委會(huì )會(huì )議研究下一步疫情防控工作，會(huì )議強調要加強心理干預和疏導、有針對性做好人文關(guān)懷，對于我們更加深入細致做好群眾工作，深入落實(shí)科學(xué)防治要求，堅定信心打贏(yíng)疫情防控的人民戰爭具有重要指導意義。

　　疫情發(fā)生以來(lái)，有關(guān)部門(mén)及時(shí)印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，為各地科學(xué)、規范、有序加強心理干預和疏導提供有力指導。各地區在原有心理熱線(xiàn)基礎上，統籌協(xié)調多部門(mén)、多方面的心理熱線(xiàn)服務(wù)，努力為公眾提供心理援助服務(wù)。各學(xué)校充分利用心理咨詢(xún)和輔導中心，為疫情防控下的學(xué)生提供心理干預和咨詢(xún)。在各方面共同努力下，全方位、立體化、全覆蓋的心理干預和疏導機制正在形成。

　　加強心理疏導，需要實(shí)施分類(lèi)干預。研究表明，人在面臨突發(fā)性危機時(shí)，個(gè)體總會(huì )不同程度地產(chǎn)生某種焦慮情緒和恐慌心理，不同群體會(huì )產(chǎn)生不同的心理應激反應。要及時(shí)將心理干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì )穩定為前提，根據疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調整心理干預工作重點(diǎn)。要結合不同群體的特點(diǎn)，為受影響人群提供心理健康服務(wù)，為有需要的人群提供心理干預，同時(shí)要積極預防、減緩和盡量控制疫情的社會(huì )心理影響。

　　做好人文關(guān)懷，需要幫助不同群體免除后顧之憂(yōu)。病毒無(wú)情，人間有情。當前，奮戰在疫情防控一線(xiàn)的醫護人員、干部職工、科研人員和志愿者們，工作壓力和強度大，生理和心理負荷高。對此，各地區各部門(mén)要合理安排工作時(shí)間，確保人員輪休，做到張弛有度。對于長(cháng)時(shí)間奮戰在抗疫一線(xiàn)，或者已經(jīng)被隔離而無(wú)法回家的工作者，也要給予他們的家庭相應的關(guān)懷和照顧，做好溫暖人心的工作。充分考量心理需求，努力解決實(shí)際困難，提供有力支持和保障，奮戰在防控一線(xiàn)的勇士們才能專(zhuān)心致志、義無(wú)反顧與病魔作戰。同時(shí)，保持生產(chǎn)生活平穩有序，確保居民生活必需品供應，人民群眾才能更加安心和放心地做好居家防護。

　　面對疫情，積極樂(lè )觀(guān)的情緒、健康向上的心態(tài)，也是一種強大的免疫力。從個(gè)人層面來(lái)說(shuō)，要保持理性平和，對疫情有科學(xué)認知，積極做好個(gè)人防護，不偏聽(tīng)偏信、不盲從跟風(fēng)、不信謠傳謠，堅定戰勝疫情信心。從社會(huì )層面來(lái)說(shuō)，要涵養積極健康的社會(huì )心態(tài)，倡導科學(xué)文明的生活方式，形成強信心、暖人心、聚民心的社會(huì )氛圍。要做好宣傳教育和輿論引導工作，深入宣傳黨中央重大決策部署，充分報道各地區各部門(mén)聯(lián)防聯(lián)控的措施成效，生動(dòng)講述防疫抗疫一線(xiàn)的感人事跡，講好中國抗擊疫情故事，展現中國人民團結一心、同舟共濟的精神風(fēng)貌，凝聚眾志成城抗疫情的強大力量。要正視存在的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布權威信息，回應群眾的關(guān)切，增強及時(shí)性、針對性和專(zhuān)業(yè)性，廣泛普及科學(xué)防護知識，加強對健康理念和傳染病防控知識的宣傳教育，幫助廣大人民群眾提高文明素質(zhì)和自我保護能力，紓解焦慮情緒，消除恐慌心理。

　　疫情防控是一場(chǎng)只能贏(yíng)不能輸的阻擊戰。在黨中央的堅強領(lǐng)導下，充分發(fā)揮中國特色社會(huì )主義制度優(yōu)勢，緊緊依靠人民群眾，動(dòng)員和激揚起強大的精神力量，我們完全有信心、有能力打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防控阻擊戰。