山東省濟南市章丘區：實(shí)施“三個(gè)精準”服務(wù) 有序組織人才復工復產(chǎn)

堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰

　　疫情就是命令，防控就是責任。新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，如何做好防疫和經(jīng)濟平穩運行的有效銜接，山東省濟南市章丘區積極探索人才快速回歸產(chǎn)業(yè)的具體措施，實(shí)施“人才回歸保障計劃”，啟動(dòng)“精準問(wèn)需、精準施策、精準引才”三步曲，構建支持服務(wù)人才快速復工復產(chǎn)的服務(wù)體系，精準到人，對策有力，服務(wù)到位，推動(dòng)人才有序回歸企業(yè)，有效保障了產(chǎn)業(yè)平穩啟動(dòng)、經(jīng)濟平穩運行。

　　精準問(wèn)需，全力掃除人才復工障礙

　　構建工作指導體系。區級層面，成立黨建人才保障指導組，統籌指導鎮街、企業(yè)及人才復工復產(chǎn)工作，3個(gè)指導組每天指導一個(gè)鎮街、問(wèn)需三家企業(yè)。鎮街層面，構建網(wǎng)格覆蓋體系，全區建立18個(gè)大網(wǎng)格，每個(gè)鎮街以重點(diǎn)園區、管區為單位設置若干小網(wǎng)格，實(shí)行鎮街領(lǐng)導包片負責，把企業(yè)及人才需求搞清楚、弄明白。截止目前，規模以上企業(yè)751家，已復工復產(chǎn)658家，解決復工復產(chǎn)問(wèn)題200多個(gè)，復工人員78828人，各類(lèi)管理型、研發(fā)型人才回歸5000余人。

　　開(kāi)通人才服務(wù)熱線(xiàn)。除了面上統籌安排，針對防疫期間企業(yè)復工復產(chǎn)遇到的人才方面問(wèn)題，區委組織部聯(lián)合區人社局、工信局開(kāi)通人才服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，做到每周7天專(zhuān)人坐班接聽(tīng)解答，對于企業(yè)反映的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)匯總，及時(shí)上報防疫指揮部，給予快速協(xié)調解決，最大限度的解決企業(yè)復工復產(chǎn)疑慮。目前，通過(guò)熱線(xiàn)及時(shí)解決人才復工下高速、本地人才外地車(chē)牌難通行、居章高端人才防疫物資缺乏等十多個(gè)問(wèn)題。

　　開(kāi)展直通服務(wù)調研。聚焦人才相對集中的100余家研發(fā)型企業(yè)，成立人才、人社、工信、開(kāi)發(fā)區等部門(mén)開(kāi)展“一對一”問(wèn)需調研組，通過(guò)電話(huà)、視頻、微信及重點(diǎn)企業(yè)上門(mén)服務(wù)等各種形式，及時(shí)了解企業(yè)復工復產(chǎn)、人才專(zhuān)家到崗到位情況，及時(shí)傳達全區復工復產(chǎn)各項規定，對于企業(yè)復工復產(chǎn)中的各種訴求及時(shí)協(xié)調解決。目前，各企業(yè)結合全區企業(yè)復工復產(chǎn)要求，能夠有效打出提前量，設置好隔離單間，提前安排人才回歸，對于省內的做到每天兩次體溫檢測，對于省外的做好14天有效隔離，并能充分保障人才的生活各項需求。

　　精準施策，支持人才快速到崗到位

　　加強政策保障。為應對疫情區委區政府出臺《應對疫情挑戰助力企業(yè)共克時(shí)艱12條》，全力支持企業(yè)按照8個(gè)必須、首日報告、三個(gè)堅持等相關(guān)要求及流程有序復工復產(chǎn)。針對人才回歸，區委組織部牽頭制定了《關(guān)于加強疫情防控期間人才關(guān)愛(ài)、服務(wù)人才企業(yè)復工復產(chǎn)的六項措施》，建立人才復工復產(chǎn)快速反應機制，切實(shí)做到高效快速介入，全力掃除障礙保障人才快速回歸。同時(shí)，為加大政策落地實(shí)效，實(shí)行區級領(lǐng)導包聯(lián)重點(diǎn)企業(yè)制度，對于企業(yè)反映的復工復產(chǎn)難題，區領(lǐng)導牽頭督辦，一抓到底，確保解決。

　　加強服務(wù)保障。在推廣“一次辦成”的基礎上，進(jìn)一步升級“不見(jiàn)面”服務(wù)，啟動(dòng)線(xiàn)上服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)內容，減少服務(wù)流程，減少人員跑腿，提升服務(wù)質(zhì)量。目前，人社局整合信息化資源，實(shí)現了社保繳納、人才招聘等網(wǎng)上辦理，確保人才復工后的各項權益。在全區各大園區陸續開(kāi)通復工人員直通車(chē)的基礎上，組建人才直通車(chē)，對于重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域人才，專(zhuān)車(chē)接送，最大限度的減少人才與外界接觸，確保各類(lèi)人才身體健康，快速投入工作。指導重點(diǎn)部門(mén)及企業(yè)，做好專(zhuān)家公寓、人才公寓的防疫保障工作，區委組織部通過(guò)“四不兩直”方式進(jìn)行督導檢查，確保優(yōu)秀人才居住空間能夠有效隔離，全力打造優(yōu)秀人才在章工作的“安全堡壘”。

　　加強政策激勵。對疫情防控一線(xiàn)的專(zhuān)家人才及團隊，優(yōu)先享受區拔尖人才、青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、創(chuàng )新人才等區級人才工程扶持。對在疫情防控工作中發(fā)揮作用顯著(zhù)的駐章高校院所、醫療機構、重點(diǎn)企業(yè)、社會(huì )團體等單位人才及團隊，可優(yōu)先享受人才安居、戶(hù)籍辦理、子女入學(xué)、醫療保障等相關(guān)待遇，真正讓有貢獻的人才得實(shí)惠，引導廣大專(zhuān)家人才為打贏(yíng)新冠肺炎疫情防控阻擊戰貢獻更多更大力量。

　　精準引才，變危為機做強特色產(chǎn)業(yè)

　　借機做強生物醫藥產(chǎn)業(yè)。生物醫藥產(chǎn)業(yè)作為全區“133”產(chǎn)業(yè)布局的重要支柱產(chǎn)業(yè)，在疫情防控期間，圣泉集團、博科生物、科興生物、思諾醫療器械等重點(diǎn)企業(yè)，勇于擔當，提早復工復產(chǎn)，在支援武漢抗疫的基礎上，全力保障了全區醫療物資供應。章丘依托在建的齊魯科創(chuàng )走廊，精準布局規劃生物醫藥產(chǎn)業(yè)，做強中意高端產(chǎn)業(yè)園、生物醫藥產(chǎn)業(yè)園等關(guān)鍵節點(diǎn)，針對生物醫藥領(lǐng)域人才，開(kāi)展專(zhuān)招專(zhuān)引，優(yōu)先做好人才政策的支持和落實(shí)，全力支持生物醫藥產(chǎn)業(yè)做大做強。

　　組建精準引才小分隊。面對疫情防控的特殊形勢，及時(shí)轉變組織大型招才引智活動(dòng)的思路，組建成立由區領(lǐng)導掛帥的招商招才小分隊，化整為零，打精準狙擊戰、點(diǎn)穴戰，通過(guò)視頻會(huì )議、網(wǎng)上聯(lián)系等方式，開(kāi)展精準招才引智。2月21日上午，以“主會(huì )場(chǎng)現場(chǎng)簽約+線(xiàn)上視頻簽約”的方式，我區成功區舉辦“雙招雙引”項目集中簽約儀式，共集中簽約15個(gè)項目，總投資196.2億元，其中一并引進(jìn)高層次人才團隊13個(gè)。

　　持續強化人才政策支撐。研究制定《濟南市章丘區招商引資引才優(yōu)惠政策》，加強對招才引智的支持力度，一并制作政策宣傳手冊和宣傳片，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳，廣泛推介章丘優(yōu)質(zhì)人才政策及環(huán)境。同時(shí)，大力發(fā)展人力資源產(chǎn)業(yè)，全力建設齊魯創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新服務(wù)成果轉化中心，借勢引入第三方引才機構，落實(shí)第三方引才扶持政策，激活市場(chǎng)引才渠道，全力引進(jìn)當前產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需緊缺人才。