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趙媛(右)為社區獨居老人送早餐。
與武漢市江漢區民意街天后社區黨委書(shū)記趙媛說(shuō)話(huà)不到15分鐘,她已經(jīng)接了3名社區居民的需求電話(huà)。這是個(gè)混合型社區,包括一個(gè)基礎條件較差的老片區和兩處有物業(yè)管理的新片區,是武漢最尋常不過(guò)的一種社區類(lèi)型。目前,社區的39名新冠肺炎確診患者已全部送醫,居民生活秩序一天天恢復。
“老片區巷道狹窄,面臨防疫防火雙重壓力,每天要巡查兩次。”3月12日上午10點(diǎn),記者跟著(zhù)趙媛進(jìn)入老片區。樓道里張貼著(zhù)紅色的抗疫宣傳標語(yǔ),穿著(zhù)防護服的保潔員在做消毒。
一路上,好幾家住戶(hù)詢(xún)問(wèn)趙媛,有問(wèn)關(guān)于發(fā)放愛(ài)心蔬菜的,還有打聽(tīng)補助金的,一段不到20米的路,走了近20分鐘。“3個(gè)片區加起來(lái)近2000戶(hù)人,當然想照顧到全部居民。”趙媛講話(huà)語(yǔ)速很快。
站在蜿蜒曲折的巷子里,趙媛告訴記者:“你們看,一家數口擠在不到20平方米的屋子里,隔離40多天多不容易,這是在極限中的堅持,他們有情緒該被理解。”
與記者見(jiàn)面前,趙媛一早已去過(guò)社區所轄的尊榮國際片區,為下沉干部值守點(diǎn)安排桌椅,叮囑物業(yè)加強對高層頂樓平臺的值守。一回到社區服務(wù)站,趙媛又忙著(zhù)對照居民需求表檢查網(wǎng)格員買(mǎi)回的藥品,督促工作人員把送給居民的物件提前擦干凈……社區網(wǎng)格員小趙說(shuō),“1月19日社區啟動(dòng)防疫工作后,趙書(shū)記就這樣沒(méi)休息過(guò)一天。”
這一路,趙媛的確很忙。給肖婆婆送牛奶,聯(lián)系醫護人員上門(mén)量血壓;應一名患有失憶癥老人要求送第二次午飯,對老人記錯不作爭辯;為一名要去醫院做腎透析的居民安排車(chē)輛……到中午1點(diǎn),她還沒(méi)吃上飯。
“謝謝你們接我回家。”下午3點(diǎn),社區一名康復者彭先生從隔離點(diǎn)解除觀(guān)察。趙媛和江漢分局民意派出所朱警官幫忙辦好相關(guān)手續,遞過(guò)去兩瓶酒精消毒液。一路上,趙媛叮囑彭先生要休息好。
這不是當天趙媛接回社區的唯一居民。晚上8點(diǎn),她和同事剛剛把一批愛(ài)心牛肉分發(fā)到位,又接到電話(huà)通知,社區一名在外地確診、隔離期已滿(mǎn)的居民即將到達武昌火車(chē)站。放下電話(huà),趙媛馬上與相關(guān)部門(mén)反復溝通,協(xié)調到了接送車(chē)輛。晚10點(diǎn)半,趙媛把居民帶回社區安頓。一天的工作,剛剛結束。
趙媛今年40歲,2003年起先后在民意街4個(gè)社區工作過(guò),這是她到天后社區工作的第五個(gè)年頭。“疫情防控期間工作繁重,每天忙得沒(méi)有時(shí)間概念,這是對我職業(yè)生涯的一次考驗。”她笑著(zhù)說(shuō)。
近段時(shí)間,她每天都是從早忙到晚。工作最深的感受是什么?“對居民負起責任,小事不??!”趙媛如此感慨。
她是這么說(shuō)的,也是這么做的。“一名確診患者家中有高考生,很著(zhù)急。”趙媛告訴記者,他們一邊聯(lián)系床位一邊安撫患者,協(xié)助她安頓下來(lái)。留下的孩子,社區安排人每天送飯、送物資,還向家屬報平安。這家人聽(tīng)說(shuō)后才放下心來(lái),也特別感激。
現在,社區海山友誼城片區已經(jīng)插上武漢市“無(wú)疫情小區”的旗幟,越來(lái)越多的居民陸續回家,趙媛說(shuō):“相信社區很快就會(huì )像以前一樣熱鬧。”
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