快60歲的農村大姐郭晉平成了“帶貨”主播，帶“活”了一個(gè)貧困村——郭姐“觸”網(wǎng)記

　　圖①：郭晉平在展示小米。資料照片

　　圖②：魏寶玉（右）在收谷子。王曉方攝

　　圖③：武鄉縣連片種植的谷子。高 揚攝

　　手機成為新農具，直播成為新農活，流量成為新農資。當農產(chǎn)品銷(xiāo)售搭上電商快車(chē)，“賣(mài)難”問(wèn)題增加了新的解決渠道。幫助群眾脫貧，助推鄉村振興，電商會(huì )給一個(gè)個(gè)村莊帶來(lái)怎樣的變化？農民如何“接得住”電商這項新技能？“網(wǎng)上”連“田間”，會(huì )讓農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生怎樣的變革？請看鄉村主播郭姐和村民們的“觸”網(wǎng)故事。

　　起步

　　智能手機換下“老人機”，培訓想打退堂鼓又心疼買(mǎi)手機的錢(qián)，掙了1500元的“第一單”讓她鉚足勁上滿(mǎn)4期培訓班

　　想不到，武鄉縣知名的鄉村主播“郭姐”，不是“80后”“90后”，竟是一位快60歲的農村大姐。

　　郭晉平也想不到，在農村生活了大半輩子，“老了老了，還趕了一回時(shí)髦。”

　　太行山麓，晨光熹微，山西省武鄉縣上司鄉嶺頭村田埂上，郭晉平早早支起三腳架，架上手機，打開(kāi)直播軟件，一邊松土、除草，一邊跟網(wǎng)友互動(dòng)，“各位朋友，今天又見(jiàn)面了。”“你們看，這兒空氣多好，莊稼苗多綠，長(cháng)出來(lái)的小米能不健康嗎？！”

　　郭晉平文化不高，說(shuō)起過(guò)去，不是圍著(zhù)灶臺轉，就是拾掇幾畝地，幾十年如一日。但一部手機，讓她的人生軌跡有了“大變化”——成了網(wǎng)友熟悉的“郭姐”。

　　“操心種地、澆水，更操心粉絲漲了沒(méi)有，流量也是農資。”郭姐打開(kāi)手機，時(shí)興軟件一應俱全。抖音上，一鍋金黃的小米在火上咕嘟著(zhù)，郭姐念起自創(chuàng )的廣告語(yǔ)——“熬著(zhù)稠，喝著(zhù)香，看完趕緊買(mǎi)兩箱”；微店里，郭姐的“貨架”上擺著(zhù)小米、核桃、酸棗面等十幾種土特產(chǎn)，“疫情沒(méi)影響訂單，前幾個(gè)月賣(mài)出500多單！”

　　“網(wǎng)上能掙錢(qián)，以前哪想得到！”郭姐說(shuō)，“現在村里大多是老人婦女，我都算年輕的了。”守著(zhù)七八畝地，種點(diǎn)雜糧，收成好時(shí)一年掙個(gè)千把塊，年景不好，一年就白瞎了，這日子咋才能過(guò)好？

　　如何讓百姓過(guò)上好日子，也是武鄉縣面臨的課題。山峁相連，鄉村大多“長(cháng)”在圪梁梁上，和不少農村一樣，當地年輕人大多出去打工了，村子多成了“老人村”。2014年底，全縣貧困人口50298人，貧困發(fā)生率高達23.9%。

　　可山旮旯里藏著(zhù)“寶貝”。武鄉地處小米黃金生長(cháng)帶，晝夜溫差大，武鄉小米素有“金珠不換沁州黃”美譽(yù)。“外面商販兩三元就把小米收走，貼上商標能賣(mài)十幾甚至幾十元。”縣電商辦副主任郝旭東說(shuō)，“怎么才能讓咱鄉親們把利潤的大頭掙上？”

　　電商帶來(lái)了轉機。2015年，武鄉縣成為國家電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣。

　　“電商是新玩意，咱能行嗎？”郝旭東一趟趟進(jìn)村，一家一戶(hù)動(dòng)員。嶺頭村的第一期培訓班，讓他的心懸了起來(lái)——就來(lái)了7個(gè)村民。

　　郭晉平就是這1/7。老師讓下載微信，她拿的還是老人機，趕緊讓女兒買(mǎi)了一部智能手機。“老師手把手教，咋裝軟件、加好友，上課就像聽(tīng)天書(shū)。”她想打退堂鼓，可又心疼買(mǎi)手機的錢(qián)，只能硬著(zhù)頭皮上課。

　　第一個(gè)訂單讓郭姐改變了想法。侄子幫她轉發(fā)了一條銷(xiāo)售信息，深圳的網(wǎng)友買(mǎi)了100多斤核桃。一下子拿到手1500元，郭姐來(lái)了勁頭，鉚足了勁兒上滿(mǎn)4期培訓班，咋開(kāi)微店、咋直播、咋弄短視頻，她干得越來(lái)越溜。

　　郭姐算了筆賬：現在小米價(jià)格翻了幾番，一斤賣(mài)到10元，刨去種地成本和運費，凈掙七八元。去年她賣(mài)了1000多單，收入近10萬(wàn)元。

　　“留守村民年齡大、文化水平低，剛開(kāi)始發(fā)展電商，真難！”嶺頭村黨支部書(shū)記張玉堂感嘆，“可再難也要邁出第一步，縣里的培訓班開(kāi)了一期又一期，先學(xué)會(huì )的帶動(dòng)沒(méi)學(xué)會(huì )的。”

　　“在手機上賣(mài)東西，能行嗎？”剛開(kāi)始，村民魏寶玉壓根不相信。近50歲的他常年在外務(wù)工，一次重病讓他干不了重活。

　　郭姐掙了錢(qián)，給魏寶玉帶來(lái)了信心。

　　“第一單20斤小米，掙了200多元！”這下，魏寶玉迷上了電商，不管走到哪，都舉著(zhù)手機拍，“城里人愛(ài)看村里的事兒，我的粉絲有幾十萬(wàn)人。”去年，魏寶玉靠電商掙了7萬(wàn)多元。

　　見(jiàn)到真金白銀，村里開(kāi)微店的越來(lái)越多了。“50后”王成勝微店年收入過(guò)萬(wàn)元，殘疾人微商張紹東銷(xiāo)售收入6000多元……如今走進(jìn)嶺頭村，墻上刷著(zhù)“把小米賣(mài)向全世界”，村里主干道改名為“微商路”，家家門(mén)口貼著(zhù)二維碼。郝旭東說(shuō)，村里有100多戶(hù)農民發(fā)展電商，其中大部分是50歲以上的村民，“留守村民也能當‘網(wǎng)紅’，電商讓這個(gè)‘老人村’煥發(fā)了青春。”

　　電商也為武鄉縣脫貧攻堅注入了新動(dòng)能?？h里共培訓了7075人，其中貧困戶(hù)4137人次，七成以上為留守村民。全縣注冊微店5500個(gè)，電商直接帶動(dòng)2318戶(hù)貧困戶(hù)增收347.7萬(wàn)元。

　　過(guò)坎

　　和買(mǎi)家交流，說(shuō)方言不成，打拼音不會(huì )，發(fā)錯貨搭進(jìn)郵費，下笨功夫學(xué)“a、o、e”、學(xué)拍照錄視頻

　　從扛鋤頭種地到扛三腳架觸網(wǎng)，溝溝坎坎真不少。

　　開(kāi)微商最大的困難是什么？

　　“哈哈哈哈，學(xué)拼音。”伴著(zhù)爽快的笑聲，郭姐給記者解釋?zhuān)?ldquo;用上新手機，不會(huì )說(shuō)話(huà)了。說(shuō)方言，網(wǎng)友聽(tīng)不懂；可咱又不會(huì )拼音，看著(zhù)留言不敢回，只能干著(zhù)急！”

　　先過(guò)拼音關(guān)。“拼音掛圖貼在墻上，沒(méi)事瞅兩眼，路上遇到娃娃放學(xué)，就跑過(guò)去跟他們學(xué)。”郭姐入了迷，還惹來(lái)家庭矛盾。老伴下地回來(lái)，看著(zhù)她在本子上劃拉，嘴里念念有詞，鍋里卻空空的，氣得直拍桌子。

　　“打字、拍照、錄視頻、和網(wǎng)友交流……咱以前都沒(méi)接觸過(guò)，要補的太多了。”郭姐說(shuō)，剛開(kāi)始，因為操作不熟練，好幾次發(fā)錯貨，不僅沒(méi)賺到錢(qián)，還把郵費搭了進(jìn)去。

　　再過(guò)技術(shù)關(guān)。“如何讓互聯(lián)網(wǎng)更好地‘+’上農民，政府部門(mén)也要闖關(guān)。”郝旭東說(shuō)，最初農民在電商平臺上開(kāi)網(wǎng)店，買(mǎi)電腦、學(xué)美工、辦各種手續，培訓費花了上百萬(wàn)元，可不見(jiàn)成效。“經(jīng)過(guò)考察，我們選擇了技術(shù)門(mén)檻較低的微店、短視頻、直播等電商模式。”縣里撥出資金，請專(zhuān)家開(kāi)培訓班，帶著(zhù)村民外出交流，提供“保姆式”幫扶。

　　從一張白紙變成了電商高手，郭姐客串起夜校老師。“不要直接說(shuō)快下單”“拍照要先選一塊空地”“直播內容要和農村生活有關(guān)系”……說(shuō)起成功秘笈，郭姐笑了笑，“下笨功夫，錯了就趕緊問(wèn)，一定能學(xué)會(huì )。”

　　村里的電商隊伍壯大了。“不怕你們笑，頭一天使上智能手機，電話(huà)響了不敢接，跑到街上去找人。”如今村民張曉英每天“鉆”進(jìn)手機里。“除了賣(mài)東西，平時(shí)我還喜歡看新聞、聊微信、和孩子們視頻，一會(huì )兒都離不開(kāi)它。”

　　換手機、開(kāi)微店，成了村里新潮流。“我已經(jīng)換了三臺手機了。”魏寶玉細數，要下載的軟件太多，手機內存從8G到32G再到64G，“聽(tīng)說(shuō)5G手機出來(lái)了，我尋思著(zhù)再買(mǎi)一個(gè)，吃飯的家伙可不能差了。”

　　“隨之而來(lái)的是，農民對網(wǎng)速要求高了，一些農村信號差的問(wèn)題凸顯出來(lái)。”每次下鄉培訓，郝旭東總會(huì )被問(wèn)到“啥時(shí)候手機信號能變好？”

　　魏寶玉深有感觸，“剛開(kāi)始，信號斷斷續續，網(wǎng)頁(yè)半天打不開(kāi)。沒(méi)有WiFi，用手機流量直播，一場(chǎng)下來(lái)話(huà)費扣了上百元，相當于賠十幾包小米。”

　　“補上農村信息基礎設施短板。”武鄉縣副縣長(cháng)鄭丹說(shuō)，“縣里在村上增設2座信號塔，建了300米WiFi覆蓋區，村民上網(wǎng)更方便了。”目前武鄉鄉村基本實(shí)現了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋。

　　再闖物流關(guān)。“村里沒(méi)有快遞點(diǎn)，老伴每次得騎摩托車(chē)去縣城寄貨。”因為發(fā)貨慢，郭姐被退了不少訂單。“郵政快遞點(diǎn)在鎮上，一般第二天才能發(fā)貨。其他快遞點(diǎn)在縣里，可去一趟要40多分鐘，得湊夠訂單才值當。”她說(shuō)，“咱們一般都是包郵，3公斤以?xún)?，一?元；4公斤以?xún)?，一?元，依次上漲。本來(lái)就不便宜，還要搭上油錢(qián)和時(shí)間。”

　　“為了疏通物流‘最后一公里’，縣里想了很多辦法。”鄭丹介紹，提供資金支持，村民每單享受2元補貼，解決物流成本高的問(wèn)題。目前全縣物流補貼60萬(wàn)元左右。“去年我有700多單快遞享受了補貼，省了1400多元。”郭姐說(shuō)。

　　撬動(dòng)社會(huì )資本，補上物流“斷點(diǎn)”。走進(jìn)螞蟻到村公司，快遞如同一座座小山，員工們正按鄉鎮彎腰分揀。“我們就像是一只只螞蟻走家串戶(hù)，幫村民代收代發(fā)快遞。”螞蟻到村負責人王旭東介紹，“在政府部門(mén)的支持下，我們專(zhuān)人上門(mén)，費用不變，讓村民寄送快遞更便捷。”

　　一張連接城鄉的物流網(wǎng)絡(luò )逐漸形成。截至目前，武鄉縣328個(gè)行政村建設鄉村電商服務(wù)站233個(gè)，覆蓋率達71%；農村物流配送點(diǎn)覆蓋260個(gè)村，覆蓋率達79%。

　　提升

　　用真空包裝換下白布袋子，申請綠色產(chǎn)品標識，一斤小米能賣(mài)到16元

　　“過(guò)去賣(mài)小米，都用自家縫的白布袋子裝。”如今，郭姐家的小米穿上“新衣”。綠色包裝袋上面寫(xiě)著(zhù)“武鄉小米”，下面是藝術(shù)字“郭姐”。“縣里免費提供真空包裝機，找專(zhuān)家設計包裝。申請綠色產(chǎn)品標識，一斤能賣(mài)到16元。”郭姐說(shuō)。

　　魏寶玉也給自己定下目標。18.8元！把一斤小米賣(mài)出好價(jià)錢(qián)。“咱小米就值這個(gè)價(jià)。”

　　信心來(lái)自哪？“開(kāi)微店，不僅讓我把農產(chǎn)品賣(mài)出去了，還讓我的思路更寬了。以前咱就是面朝黃土種地，現在能和市場(chǎng)直接對話(huà)了。”魏寶玉說(shuō)。

　　對話(huà)的結果是，他發(fā)現消費者愿意為好品質(zhì)埋單，“有一位剛當了媽媽的顧客，問(wèn)我有沒(méi)有不用化肥的小米，多少錢(qián)都愿意買(mǎi)。”

　　這讓魏寶玉來(lái)了靈感：種植羊肥小米，采用預售方式。產(chǎn)品剛上架，網(wǎng)友搶購一空。“用羊糞蛋當肥料，土辦法產(chǎn)出有機綠色小米。電商讓我意識到，按老辦法種地不行了。”

　　一根網(wǎng)線(xiàn)連接城鄉，重塑農民生產(chǎn)方式和觀(guān)念，撬動(dòng)了農業(yè)產(chǎn)業(yè)的深層次變革。

　　“農村電商，拼流量更要拼質(zhì)量，想要一直火，離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)基礎這把‘柴’。”鄭丹說(shuō)，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農業(yè)”，更應注重“加”的內容。武鄉縣以電商為契機，“網(wǎng)上”“田間”一起耕耘，促進(jìn)小米全產(chǎn)業(yè)鏈升級，實(shí)現農業(yè)提質(zhì)增效。

　　標準化種植，解決“怎么種”。“公司給我們講了，種小米要選擇向陽(yáng)坡地、弱堿性紅鐵土地塊，還得輪茬耕作，這樣產(chǎn)出的小米顆粒飽滿(mǎn)，米飯黏糊性強、綿甜噴香。”郭姐說(shuō)。目前晉黃羊肥小米公司建立從田頭到倉庫的全程監控體系，發(fā)展標準化種植，帶動(dòng)小米種植1.5萬(wàn)畝。

　　“推進(jìn)標準化種植，需要龍頭企業(yè)帶動(dòng)。”郝旭東說(shuō)，一方面農民與企業(yè)簽訂購銷(xiāo)合同，按標準種植。另一方面，一些有能力的合作社可以學(xué)習借鑒先進(jìn)模式。

　　打造品牌，解決“怎么賣(mài)”。魏寶玉的品牌意識足足的。“我找村委會(huì )開(kāi)了證明，還辦了營(yíng)業(yè)執照，很快我自己的品牌也能申請下來(lái)了。”

　　武鄉縣建立了全產(chǎn)業(yè)鏈標準體系，獲得了小米地理標志認證和農產(chǎn)品“三品一標”認證，創(chuàng )建了“武鄉小米”區域公共品牌，提升品牌影響力，讓好產(chǎn)品賣(mài)上好身價(jià)。

　　談及未來(lái)發(fā)展，村民們還有不少期待。

　　期待更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)。“粉絲越多越好。”郭姐說(shuō)，“有流量就有銷(xiāo)路，可咱一個(gè)人的力量有限，吸引新客戶(hù)越來(lái)越難了?，F在我的微店主要靠100多個(gè)固定客戶(hù)，還是得打開(kāi)銷(xiāo)路。不久前，我找到了一個(gè)媽媽群，宣傳自家小米，沒(méi)想到大家紛紛購買(mǎi)。”

　　5月16日，一場(chǎng)公益直播帶貨，讓大家見(jiàn)識到“流量”的力量。短短6分鐘售出3萬(wàn)多單小米，銷(xiāo)售額突破100萬(wàn)元。

　　“當前，推廣主要靠農民一家一戶(hù)，多采用熟人轉發(fā)的方式，缺乏可持續性。”郝旭東分析，接下來(lái)縣里將進(jìn)一步引進(jìn)市場(chǎng)力量，拓展渠道，用專(zhuān)業(yè)的推廣服務(wù)提升電商發(fā)展后勁。比如，與直播公司合作，舉辦專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)；與大型平臺對接，建立固定合作關(guān)系?？h里與微店助農平臺對接，已經(jīng)銷(xiāo)售了近2萬(wàn)斤小米。

　　產(chǎn)業(yè)鏈條仍有待延伸。一場(chǎng)武鄉小米開(kāi)鐮節，吸引了上千名游客，大家邊走邊拍，當天成交上萬(wàn)元。“這樣的節日越多越好，能為村里帶來(lái)不少客人。”郭姐說(shuō)。

　　“接下來(lái)，準備在小米初加工基礎上，進(jìn)一步發(fā)展米制品等精深加工，豐富產(chǎn)品品種。與此同時(shí)，充分利用武鄉豐厚的紅色文化、鄉村風(fēng)光等旅游資源，發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，實(shí)現一二三產(chǎn)融合。”鄭丹說(shuō)。

　　對于未來(lái)，郭姐信心滿(mǎn)滿(mǎn)：“市里要辦抖音培訓班，我想再帶幾位鄰居參加，一起做大微店，讓咱村的生活更有奔頭！”

　　一根網(wǎng)線(xiàn)，改變的不只是嶺頭村，在武鄉，在山西，在全國，它正給一個(gè)個(gè)鄉村注入蓬勃新動(dòng)力！

　　暢通兩個(gè)“一公里”（專(zhuān)家連線(xiàn)）

　　地頭直播、大棚帶貨，今年以來(lái)，不少地方努力克服新冠肺炎疫情影響，利用“直播+電商”“短視頻+電商”等新模式緩解農產(chǎn)品賣(mài)難。數據顯示，年初以來(lái)快手平臺通過(guò)“攜手助農”活動(dòng)累計銷(xiāo)售農產(chǎn)品超過(guò)1.8億元；今年一季度，農村網(wǎng)店在拼多多平臺上賣(mài)出的農產(chǎn)品訂單數超過(guò)10億筆，同比增長(cháng)184%。淘寶日前發(fā)布村播計劃2.0，計劃今年孵化20萬(wàn)新農人，通過(guò)直播帶貨銷(xiāo)售農產(chǎn)品達150億元?？焓指笨偛盟捂面帽硎?，“電商推動(dòng)田間直達餐桌，成為擴大農產(chǎn)品銷(xiāo)量、促進(jìn)農民增收的新利器。”

　　“電商在幫助農產(chǎn)品上行方面發(fā)揮了不小的作用，今年應對疫情沖擊，這種作用更加凸顯。”國務(wù)院發(fā)展研究中心農村經(jīng)濟研究部部長(cháng)葉興慶說(shuō)。

　　“農產(chǎn)品電商不是簡(jiǎn)單把農產(chǎn)品搬上網(wǎng)，而是倒逼農業(yè)全鏈條變革。”葉興慶說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的加入，讓消費者通過(guò)溯源看到農產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程，看到采用哪種種植方式、肥藥如何使用等，這樣一來(lái)，消費者可以選擇有品質(zhì)的商品。同時(shí)，生產(chǎn)者也更能了解市場(chǎng)需求，通過(guò)新的組織方式，適用的新技術(shù)、新品種，推動(dòng)標準化生產(chǎn)，提升農產(chǎn)品質(zhì)量。

　　“做好農產(chǎn)品全鏈條改造，關(guān)鍵要暢通兩個(gè)‘一公里’。”葉興慶說(shuō)，解決“最先一公里”問(wèn)題，將供應鏈前置到離產(chǎn)地最近的地方，實(shí)現農產(chǎn)品分揀、包裝等作業(yè)；解決“最后一公里”問(wèn)題，啟動(dòng)農產(chǎn)品倉儲、冷鏈物流設施建設工程，讓農產(chǎn)品運得出、供得上，實(shí)現優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。

　　“應該看到，不是所有農產(chǎn)品都適合電商銷(xiāo)售。”葉興慶認為，地域特色鮮明、原先市場(chǎng)半徑較小、價(jià)格受抑制的農產(chǎn)品更適合電商銷(xiāo)售。對大宗農產(chǎn)品而言，目前傳統批發(fā)零售方式仍然具有成本和效率優(yōu)勢，“解決農產(chǎn)品整體性、系統性賣(mài)難問(wèn)題，還是要線(xiàn)上、線(xiàn)下形成合力。”葉興慶認為，讓農產(chǎn)品電商發(fā)揮更大的作用，要“看得見(jiàn)的手”和“看不見(jiàn)的手”一起發(fā)力，一方面，要擴大消費、擴大市場(chǎng)，以更大的市場(chǎng)容量來(lái)讓更多的農民通過(guò)農產(chǎn)品電商獲益。另一方面，有關(guān)部門(mén)要努力夯實(shí)基礎支撐，進(jìn)一步改善和加強農村交通、物流、通信等基礎設施條件，強化電商服務(wù)、人才培養等體系建設，促進(jìn)農產(chǎn)品電商持續健康發(fā)展。

決勝全面建成小康社會(huì )