【問(wèn)答民法典·以案說(shuō)法】直播觸法，平臺該擔責嗎

《中華人民共和國民法典》學(xué)習專(zhuān)欄

　　關(guān)鍵詞

　　網(wǎng)絡(luò )直播 平臺責任

　　概述

　　近日，一段男子在某直播平臺直播性侵女生的視頻截圖在網(wǎng)絡(luò )上流傳，引發(fā)廣泛關(guān)注。多部門(mén)聯(lián)合發(fā)聲，對此展開(kāi)調查。

　　作為一種新興的網(wǎng)絡(luò )社交方式，網(wǎng)絡(luò )直播豐富了人們的生活，受到廣泛歡迎。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )直播平臺的快速發(fā)展，為了博取點(diǎn)擊量、牟取經(jīng)濟利益，一些主播費盡心思找亮點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò )直播有時(shí)成為教唆、幫助違法犯罪的傳播平臺。網(wǎng)絡(luò )平臺如何規范發(fā)展？在現行法律法規基礎上，民法典作出了規定。

　　案例

　　6月10日，網(wǎng)傳“滴滴司機性侵直播”引發(fā)輿論強烈關(guān)注。最后卻發(fā)現，這是一場(chǎng)營(yíng)利直播行為。根據警方調查結果，網(wǎng)傳視頻中車(chē)某濤、郜某琦為夫妻關(guān)系，二人公開(kāi)進(jìn)行色情表演。兩人并非滴滴司機，但以“滴滴司機、女乘客”為噱頭吸引他人觀(guān)看并牟利。

　　6月15日，滴滴出行正式起訴“性侵視頻”表演者及其直播平臺。

　　法條

　　網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者知道或者應當知道網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)利用其網(wǎng)絡(luò )服務(wù)侵害他人民事權益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)承擔連帶責任。

　　專(zhuān)家說(shuō)法

　　張海燕（山東大學(xué)法學(xué)院副院長(cháng)）

　　強化直播平臺民事責任承擔

　　隨著(zhù)數字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )直播成為一種新興行業(yè)，它在促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、豐富人們精神娛樂(lè )生活的同時(shí)，也出現一些直播內容違法亂象，構成民事侵權甚至違法犯罪，引發(fā)社會(huì )輿論關(guān)注。作為網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的提供者——直播平臺在其中應該承擔什么樣的法律責任呢？

　　社會(huì )實(shí)踐中，爭議比較大的是民事責任承擔問(wèn)題。根據我國現行法律法規的規定，如果網(wǎng)絡(luò )直播過(guò)程中侵犯了他人的知識產(chǎn)權、隱私權、肖像權等民事權利，給他人造成損害的，直播平臺可能承擔相應的民事責任。如果網(wǎng)絡(luò )直播平臺與主播形成的是勞動(dòng)合同關(guān)系，主播的行為給他人造成損害，應當由平臺承擔責任。如果二者僅僅是合作關(guān)系，主播的直播內容存在侵權行為，網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者應當承擔侵權責任，且這種責任屬于過(guò)錯責任。被侵權人有權通知網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)承擔連帶責任。

　　民法典侵權責任編從完善網(wǎng)絡(luò )侵權責任制度、細化網(wǎng)絡(luò )侵權責任的具體規定、完善權利人通知規則和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者的轉通知規則等方面，對網(wǎng)絡(luò )侵權責任作出更為詳細的規定。比如第一千一百九十七條將侵權責任法規定的“知道”修改為“知道或者應當知道”，就加重了直播平臺等網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者的審查義務(wù)，其應當對于平臺置頂、轉發(fā)、推薦的內容更為審慎。

　　直播平臺作為一種新型業(yè)態(tài)和連接網(wǎng)絡(luò )主播與社會(huì )公眾之間的傳播媒介，在蓬勃發(fā)展的同時(shí)產(chǎn)生了一些不容忽視的負面問(wèn)題。對此既要通過(guò)落實(shí)民法典的規定強化民事責任承擔，又要加強行業(yè)自律引導和監管，從而促進(jìn)直播行業(yè)的健康有序發(fā)展。對直播平臺經(jīng)營(yíng)者而言，首先要嚴格按照相關(guān)法律法規要求，完善平臺監管措施和處罰方式，嚴格查處直播過(guò)程中的違法違規行為；其次要強化平臺的自我管理監督，加強平臺內直播內容生態(tài)治理以及審核把關(guān)，及時(shí)糾正出現的違法違規直播行為；再次要積極承擔社會(huì )責任，依法配合有關(guān)部門(mén)對違法違規行為的監督檢查、調查取證、依法處理，確保違法違規行為受到懲處，從而規范行業(yè)行為，凈化直播行業(yè)生態(tài)。對行業(yè)主管部門(mén)而言，在民法典之外，還要根據《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規定》《網(wǎng)絡(luò )表演經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理辦法》等網(wǎng)絡(luò )直播單行法規范的要求，著(zhù)力在主播實(shí)名制認證、直播內容審核、隱私保護、建立信用等級管理體系及黑名單管理制度等監管的重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題上下功夫，把相關(guān)監管措施落實(shí)落地，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)的良性發(fā)展。