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“這里到處充滿(mǎn)人情味,我和老兄弟們都相處得好。”說(shuō)起居住了35年的東亭社區,78歲的李貽清豎起大拇指,不停地夸獎。始建于1985年的東亭社區,隸屬湖北武漢市武昌區水果湖街道。論年限,東亭社區是老舊小區,可論活力,社區風(fēng)采不減當年。道路雖窄,卻干干凈凈;樓房雖舊,但秩序井然。一圈轉下來(lái),見(jiàn)得最多的是盈盈笑臉,聽(tīng)得最多的是“滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感”。
芝麻醬飄香,熱干面分量足,東亭社區的“幸福食堂”前,一大早就排起了隊。居民劉婆婆是???,有時(shí)一日三餐都在這里吃,衛生、便宜。
“幸福食堂”的運營(yíng)方是東亭社區引進(jìn)的樂(lè )聆智慧養老服務(wù)中心,這里還設有日間照料中心、緊急呼叫救助中心、醫務(wù)室、康復健身室,可為社區老年居民提供助醫、康養、護理等20類(lèi)100項上門(mén)服務(wù)。
這只是東亭社區為居民提供全方位服務(wù)的一個(gè)方面。自2014年以來(lái),東亭社區累計孵化培育社會(huì )組織34家,引入家政、法律咨詢(xún)等10多項補充服務(wù),讓居民日常生活便捷無(wú)憂(yōu)。
成立于2016年的“七寶巡邏隊”以老年志愿者為主,已由成立之初的不足50人發(fā)展到現在的400多人。“清理樓道雜物,查看消防設施,調解鄰里糾紛,我們幫著(zhù)居民們解決問(wèn)題,大家也都信任我們。”62歲的黃惠蘭是“七寶巡邏隊”隊長(cháng),每天早上7點(diǎn)就出門(mén),帶著(zhù)隊員們在社區巡邏。
“別看我們社區房屋老舊、硬件相對落后,但要論服務(wù)水準,我們很有底氣。”東亭社區黨委書(shū)記王學(xué)麗說(shuō)。
一邊是4000多戶(hù)、1.5萬(wàn)名居民,一邊是僅有十幾人的社區干部隊伍,東亭社區管理服務(wù)井井有條,居民和睦相處。即便是抗擊新冠肺炎疫情,東亭社區也臨危不亂。
“除了有大量下沉黨員、志愿者支援和幫助,我們還有‘武漢微鄰里’微信平臺。”王學(xué)麗點(diǎn)開(kāi)手機,娓娓道來(lái)。
去年底,東亭社區的“微鄰里”平臺開(kāi)通不久,就有4000多居民加入,基本做到了一戶(hù)一人。到今年8月底,加入人數已增至8000多人。“微鄰里”平臺不僅將居民聚在網(wǎng)上,還把為居民提供服務(wù)的轄區單位、工商企業(yè)、超市門(mén)店也“搬”上了網(wǎng)。
打開(kāi)“服務(wù)導航”,政務(wù)、生活、法律、文體、志愿服務(wù)等一應俱全。疫情防控期間,這些“資源”全部被調動(dòng)起來(lái)。“大家紛紛站出來(lái),爭當志愿者,幫了社區的大忙。”王學(xué)麗感慨地說(shuō)。
今年1月至8月,東亭社區“微鄰里”平臺由社區自行處理的事項達3926件,需上報的僅48件,基本做到了“小事不出社區”。
“白衣戰士忙馳援,網(wǎng)格社區嚴防控……”疫情防控期間,東亭社區居民自發(fā)創(chuàng )作了數千首抗疫作品。居民還在網(wǎng)上學(xué)習社區教育學(xué)校的課程,疏解情緒,豐富文化生活。
東亭社區老年人多,就近學(xué)習的需求較大。2014年,社區教育學(xué)校(水果湖分校)正式開(kāi)辦,充分發(fā)掘社區文化人才,向居民教授詩(shī)詞歌賦、琴棋書(shū)畫(huà)。6年來(lái),學(xué)校開(kāi)設的課程從10多門(mén)增加到40多門(mén),學(xué)員從450人發(fā)展到1500多人。2017年,社區成立了“東亭詩(shī)社”,邀請武漢詩(shī)詞名家前來(lái)授課。在社區的中心區域,設置了很多詩(shī)詞牌、匾、欄,展示居民的詩(shī)詞作品。一時(shí)間,“詩(shī)韻東亭”聲名遠揚。
72歲的居民王福文受邀為居民們講課,他是浙江紡織大學(xué)的退休教授,在藝術(shù)設計領(lǐng)域頗有名氣。今年8月中旬,他的國畫(huà)作品在武昌首義博物館展出,漫畫(huà)作品《持續居家·科學(xué)防疫》也在網(wǎng)上廣為傳播。
“以前不少高校邀請我去講課,我都婉拒了,但這次不能推辭。對社區,我有一份特殊的感情,特別是這次抗疫中的鄰里相助讓我非常感動(dòng)。”王福文說(shuō)。
行走東亭社區,聽(tīng)到不少居民這樣說(shuō):“在這里生活,心情舒暢,精神富足,很有幸福感。”
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