二十大代表風(fēng)采丨李鵬：三十余載為民服務(wù)不忘初心

　　她扎根基層銀行網(wǎng)點(diǎn)30多年，用心用情為群眾服務(wù)；她言傳身教、先后帶徒近50人，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊伍補充“新鮮血液”。她是中國工商銀行新疆烏魯木齊新民路支行副行長(cháng)李鵬。

　　入行以來(lái)，李鵬不忘初心，堅持全心全意為人民服務(wù)，獲得過(guò)“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“全國勞動(dòng)模范”“全國五一勞動(dòng)獎?wù)?rdquo;“全國三八紅旗手”等榮譽(yù)稱(chēng)號。2022年，她光榮當選為黨的二十大代表。

在中國工商銀行新疆烏魯木齊的一處營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，李鵬在辦公室辦公（2022年9月24日攝）。

　　剛工作時(shí)，李鵬做銀行柜員，后來(lái)又成為理財經(jīng)理。她給自己立下規矩，對客戶(hù)一視同仁、堅守職業(yè)道德。“群眾在理財時(shí)可能把畢生的辛苦錢(qián)都投進(jìn)去，只有幫他們守好‘錢(qián)袋子’，規避各類(lèi)風(fēng)險，才對得起這份信任。”這是李鵬的心愿。

　　李鵬設身處地為客戶(hù)提供貼心、周到的服務(wù)，通過(guò)“量身定做”投資理財產(chǎn)品滿(mǎn)足不同客戶(hù)的多樣化金融需求；業(yè)務(wù)上，她追求精益求精，努力提升自身專(zhuān)業(yè)素養，考取了金融理財師、高級財富管理師等資質(zhì)。

　　認真負責的職業(yè)精神加上精湛的業(yè)務(wù)能力，為她贏(yíng)得客戶(hù)的認可和信任。

　　多年來(lái)，李鵬深耕基層一線(xiàn)，還手把手“傳幫帶”了很多徒弟。她將工作經(jīng)驗提煉成“李鵬工作法”，對年輕同事傾囊相授。如今，這些年輕人在工作中都能獨當一面。

　　2016年，“李鵬工作室”掛牌成立，接過(guò)“接力棒”的年輕同事們同前輩一起踐行熱心、精心、貼心的服務(wù)理念，協(xié)力打造老百姓信得過(guò)的金融惠民窗口。

　　2017年參加黨的十九大以后，李鵬有了新身份——“新時(shí)代金融職工宣講員”。她結合自己的成長(cháng)經(jīng)歷、奮斗故事、切身感受，向金融職工乃至各族群眾通俗易懂地宣傳黨的創(chuàng )新理論，凝聚奮進(jìn)力量。迄今為止，李鵬已深入基層百余次，為群眾送去黨的好聲音。

　　她堅持無(wú)償獻血23年，至今已累計70余次；新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，她主動(dòng)在社區開(kāi)展志愿服務(wù)500多個(gè)小時(shí)，身兼物資“運輸員”、信息“采集員”和政策“宣導員”；她默默捐資助學(xué)貧困兒童，并積極助銷(xiāo)南疆貧困村農副產(chǎn)品……

　　作為黨的二十大代表，她對自己的要求更加嚴格。“作為黨員和黨代表，首先要做到忠誠、干凈、擔當，無(wú)論何時(shí)都要勇挑重擔，勇于擔責。還要做到廉潔自律，更不能觸碰底線(xiàn)、逾越紅線(xiàn)。”她說(shuō)。

　　去北京參會(huì )前，李鵬把從同事、客戶(hù)和基層群眾處廣泛征詢(xún)來(lái)的意見(jiàn)，細心記錄在筆記本上，她打算把大家的心聲和期盼帶到會(huì )上。

（內容整理自央視、新華社）

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