各地深化“一線(xiàn)工作法”推動(dòng)主題教育見(jiàn)行見(jiàn)效 一線(xiàn)解民憂(yōu)聚民心

　　第二批主題教育參加單位和人員范圍廣、數量大，同群眾的聯(lián)系更直接、更緊密，需要解決的矛盾問(wèn)題更復雜、更具體。各地傳承弘揚“四下基層”的優(yōu)良傳統，把主題教育同中心工作統籌起來(lái)，把黨員受教育與群眾得實(shí)惠結合起來(lái)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，將解決實(shí)際問(wèn)題貫穿始終，以實(shí)實(shí)在在的舉措和行動(dòng)，推動(dòng)主題教育取得實(shí)效。

福建寧化

直擊問(wèn)題馬上辦

　　第二批主題教育啟動(dòng)以來(lái)，福建省寧化縣引導廣大黨員踐行“一線(xiàn)工作法”，在一線(xiàn)知民情、解民憂(yōu)、謀發(fā)展、辦實(shí)事，走好新時(shí)代黨的群眾路線(xiàn)。

　　政策宣傳向下，抽調216名黨性強、懂政策、會(huì )雙語(yǔ)、善宣講的骨干力量，組建“理響客家”“客家桑榆”等理論宣講隊21支，采取“問(wèn)答式宣講”“板凳式宣講”“客家方言宣講”等形式，進(jìn)機關(guān)、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉村、進(jìn)企業(yè)，讓黨的創(chuàng )新理論飛入尋常百姓家。調查研究向下，聚焦紅色文旅融合、有機硅新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展等重點(diǎn)調研內容，確定28個(gè)調研課題，深入農村、社區、企業(yè)等開(kāi)展調研50余場(chǎng)。對調研發(fā)現的問(wèn)題建立問(wèn)題清單、責任清單、任務(wù)清單，實(shí)行“一人一表、一事一表”，建立調研進(jìn)展一周一報、問(wèn)題清單兩周一更新機制，謀劃抱團增收項目34個(gè)，解決群眾急難愁盼問(wèn)題130余件。

　　建立“一問(wèn)題一回訪(fǎng)、邊解決邊回訪(fǎng)”工作機制，采取“重點(diǎn)走訪(fǎng)+電話(huà)回訪(fǎng)”的方式，開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度調查回訪(fǎng)工作。探索信訪(fǎng)評理活動(dòng)，組織信訪(fǎng)群眾、司法人員等組建評理團，對信訪(fǎng)事項進(jìn)行會(huì )商、合議、評理、評定，推動(dòng)信訪(fǎng)積案解決?，F場(chǎng)辦公向下，一線(xiàn)謀民利。黨員干部率先垂范，結合掛鉤聯(lián)系鄉鎮、黨建聯(lián)系點(diǎn)工作，下沉農村社區、企業(yè)車(chē)間、項目一線(xiàn)。依托機關(guān)聯(lián)村活動(dòng)，建立“一季一現場(chǎng)辦公、一季一入戶(hù)”機制，推動(dòng)4712名機關(guān)黨員下沉一線(xiàn)，解決民生問(wèn)題930余件。

云南曲靖

構建“為民辦實(shí)事”長(cháng)效機制

　　以第二批主題教育為契機，云南省曲靖市深入推行“一線(xiàn)工作法”，探索完善從事項生成到組織實(shí)施、過(guò)程管理、成效評估和總結推廣的“為民辦實(shí)事”長(cháng)效機制，解決一大批就業(yè)、教育、醫療等民生領(lǐng)域問(wèn)題，讓群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。

　　逐級“問(wèn)診”定實(shí)事。開(kāi)展領(lǐng)題式調研，縣處級以上領(lǐng)導班子成員每人至少牽頭1個(gè)課題開(kāi)展調研，采取“四不兩直”等方式，面對面向群眾問(wèn)診，收集困難問(wèn)題，梳理問(wèn)題清單、責任清單、任務(wù)清單。按照主題教育要求和省級部署的37件民生實(shí)事項目，結合本地實(shí)際，逐級“問(wèn)診”，確定穩定和擴大就業(yè)、人民滿(mǎn)意教育等13類(lèi)32個(gè)市級領(lǐng)導領(lǐng)辦項目、629項為民辦事清單，以及民生項目234個(gè)。

　　集中“會(huì )診”辦實(shí)事。制定項目清單，推行一件實(shí)事一套方案，一個(gè)方案一張完成時(shí)間表，定期考核、跟蹤問(wèn)效。建立市、縣兩級領(lǐng)導班子成員包保民生實(shí)事制度，市級領(lǐng)導分別聯(lián)系一個(gè)縣（市、區），縣級領(lǐng)導分別聯(lián)系1—2個(gè)鄉（鎮、街道），督辦一件實(shí)事。建立為民辦事派單制，全面梳理群眾急難愁盼問(wèn)題，進(jìn)行集中會(huì )診、派單辦理，市縣兩級累計開(kāi)展集中會(huì )診22次，積極幫助協(xié)調項目、解決困難。

　　綜合運用“擂臺比武”“紅旗評選”等方式，推介發(fā)展成效好、服務(wù)群眾滿(mǎn)意度高、實(shí)事辦理影響力大的先進(jìn)典型，重點(diǎn)推進(jìn)100個(gè)左右為民辦實(shí)事示范項目，營(yíng)造比學(xué)趕超、爭創(chuàng )一流的濃厚氛圍。

山東費縣

黨員干部進(jìn)萬(wàn)家

　　今年以來(lái)，山東費縣深化“一線(xiàn)工作法”，推動(dòng)黨員干部進(jìn)萬(wàn)家、服務(wù)群眾在一線(xiàn)，以黨群同心為統領(lǐng)，推動(dòng)廣大黨員踐行為民宗旨，以民生溫度檢驗主題教育深度。目前，累計收集各類(lèi)訴求7.2萬(wàn)件，辦結率95.7%。

　　搭建“12345·費縣首發(fā)”平臺，深度融合政務(wù)資源、媒體資源和信息資源，打通線(xiàn)上線(xiàn)下社情民意渠道，統一接收群眾訴求，打造政務(wù)服務(wù)的“總客服”。建立群眾訴求閉環(huán)辦理機制，實(shí)行緊急訴求快辦直辦、首次辦理工單全量回訪(fǎng)、復雜疑難工單包村干部帶單下訪(fǎng)、疑難反復重辦工單提級辦理；建立首發(fā)平臺、媒體、政務(wù)、人大政協(xié)、紀委五級梯次嚴加督辦和不滿(mǎn)意工單清零攻堅機制，保障“有呼必應”“一撥就靈”。

　　創(chuàng )新一線(xiàn)下訪(fǎng)制度，將黨員干部下訪(fǎng)作為踐行“四下基層”作風(fēng)的重要舉措，推行“信訪(fǎng)接待下基層、解決訴求到一線(xiàn)”制度，所有縣級領(lǐng)導定期到一線(xiàn)公開(kāi)接訪(fǎng)、約訪(fǎng)，開(kāi)展指導督導、會(huì )商研判，化解矛盾糾紛；鄉鎮科級黨員干部深入村居和網(wǎng)格排查化解矛盾糾紛，帶案約訪(fǎng)下訪(fǎng)；縣直部門(mén)黨員干部全力配合，系統解決共性問(wèn)題；“兩代表一委員”通過(guò)調研、聯(lián)系選民群眾等形式，常態(tài)化開(kāi)展矛盾化解和監督評議。

　　優(yōu)化網(wǎng)格治理架構，織密黨群共治連心網(wǎng)。以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理為抓手，推動(dòng)黨員下沉網(wǎng)格、服務(wù)嵌進(jìn)網(wǎng)格?？h鄉村三級黨員干部包村聯(lián)網(wǎng)，常態(tài)化走訪(fǎng)、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)、全方位參與，讓群眾全天候看到黨員、第一時(shí)間找得到干部。聚焦群眾訴求解決和市場(chǎng)主體滿(mǎn)意度提升，組織縣鄉黨員干部、網(wǎng)格員組成走訪(fǎng)小組，以網(wǎng)格為單位，逐戶(hù)逐企收集訴求，分類(lèi)分批有效解決。

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