重慶市潼南區：化“管理變量”為“治理增量”

　　近些年來(lái)，重慶市潼南區堅持問(wèn)題導向、服務(wù)導向，突出“陣地聯(lián)通、部門(mén)聯(lián)盟、治理聯(lián)動(dòng)”三項服務(wù)舉措，為新就業(yè)群體做好精細化服務(wù)，持續增強黨在新興領(lǐng)域的號召力凝聚力影響力。

　　陣地聯(lián)通 構建“暖新”服務(wù)圈

　　2024年9月，潼南區首個(gè)主要服務(wù)新就業(yè)群體、面積800平方米的隆鑫商圈黨群服務(wù)中心正式投用，開(kāi)放以來(lái)，成為大量騎手“打卡”的熱門(mén)站點(diǎn)。

　　立足服務(wù)新就業(yè)群體、服務(wù)網(wǎng)格治理、服務(wù)黨員教育等定位，潼南區依托社區黨群服務(wù)中心、勞動(dòng)者港灣、銀行網(wǎng)點(diǎn)等，構建“中心+站點(diǎn)”服務(wù)矩陣，靈活設置24小時(shí)“暖新”驛站、網(wǎng)格議事區、共享書(shū)房、部門(mén)駐點(diǎn)服務(wù)區、培訓空間、網(wǎng)絡(luò )直播間等功能用房。建立完善共享共用、部門(mén)下沉、運營(yíng)管護等工作機制，為創(chuàng )業(yè)團隊、網(wǎng)格員隊伍及周邊商戶(hù)群眾提供學(xué)習培訓、政策咨詢(xún)、商務(wù)洽談等免費或低償服務(wù)項目，方便新就業(yè)群體和戶(hù)外工作者就近享受停駐休憩、手機充電、餐食加熱、常用藥品、指路問(wèn)詢(xún)等便捷服務(wù)，構建“15分鐘關(guān)愛(ài)服務(wù)圈”。中心和站點(diǎn)已成為新就業(yè)群體“服務(wù)點(diǎn)”、網(wǎng)格員“活動(dòng)點(diǎn)”、黨員群眾“打卡點(diǎn)”、青年創(chuàng )業(yè)“孵化點(diǎn)”。

　　部門(mén)聯(lián)盟 下沉貼“新”資源

　　“送外賣(mài)的時(shí)候，遇到?jīng)]有說(shuō)明任何理由的差評，應該怎么維權？”

　　“送快遞的時(shí)候受傷了，想申請工傷應該怎么做？”

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　　近日，一場(chǎng)普法活動(dòng)正在春陽(yáng)街“暖新”驛站展開(kāi)，快遞員、外賣(mài)騎手、網(wǎng)約車(chē)司機向普法宣傳員咨詢(xún)著(zhù)各類(lèi)法律問(wèn)題?，F場(chǎng)，針對新就業(yè)群體可能遇到的交通事故、工傷待遇、勞動(dòng)保障權益等方面法律需求，普法宣傳員還結合高發(fā)案件講解維權知識，鼓勵他們合理運用法律武器維護自身權益。

　　“我們指導成立互聯(lián)網(wǎng)、快遞物流、網(wǎng)約租車(chē)3個(gè)行業(yè)黨委，整合醫療衛生、工會(huì )、交通、司法等職能部門(mén)資源，共商服務(wù)項目清單，定期發(fā)出部門(mén)輪值預告和培訓預安排，精準對接新就業(yè)群體權益維護、壓力緩解、托底保障等需求，開(kāi)展安全講座、健康義診、子女‘愛(ài)心暑托班’等各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)100余場(chǎng)。”區委組織部相關(guān)負責人說(shuō)。

　　潼南區深入實(shí)施部門(mén)“服務(wù)聯(lián)盟”計劃，聯(lián)合市場(chǎng)監管、商務(wù)、郵政物流、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)監管部門(mén)，由“兩新”工委牽頭，緊扣新就業(yè)群體實(shí)際，發(fā)揮黨組織、黨建指導員等作用，收集反映問(wèn)題難題，通過(guò)“日常問(wèn)題指導員（專(zhuān)員）協(xié)辦、重點(diǎn)問(wèn)題職能部門(mén)承辦、疑難問(wèn)題各方合辦”，推動(dòng)行業(yè)主管部門(mén)通過(guò)黨建聯(lián)盟攥指成拳，整合“暖新”力量，破解發(fā)展難題。

　　治理聯(lián)動(dòng) “數智”凝聚合力

　　立足新就業(yè)群體特點(diǎn)，潼南區開(kāi)發(fā)“新新e家”積分管理微信小程序，引導新就業(yè)群體融入基層治理，實(shí)現黨組織引領(lǐng)和暖心服務(wù)“同頻共振”。該應用著(zhù)眼該群體流動(dòng)快、分布散的特點(diǎn)，一經(jīng)注冊，后臺自動(dòng)歸集性別職業(yè)、政治面貌、所屬行業(yè)平臺等信息，實(shí)現從業(yè)信息一步登記、黨員身份一步識別，推動(dòng)骨干人員及時(shí)發(fā)現、重點(diǎn)培養，截至目前，已有400余人在線(xiàn)上報到。

　　“新新e家”微信小程序上線(xiàn)“網(wǎng)格事件隨手拍”“雙網(wǎng)共治我參與”兩大功能，布局運營(yíng)“兩端”，覆蓋城區14個(gè)社區。手機端引導新就業(yè)群體發(fā)揮“移動(dòng)探頭”作用，手機一拍、一鍵上報，助力問(wèn)題發(fā)現解決。社區電腦端定期發(fā)布敬老愛(ài)幼、環(huán)境整治等活動(dòng)“征召令”，供新就業(yè)群體自由選擇、自愿報名，線(xiàn)下參與、同步積分。通過(guò)專(zhuān)項兜底、社會(huì )籌措等做好資金保障，支撐“暖新”服務(wù)常態(tài)長(cháng)效，開(kāi)發(fā)二維碼掃碼積分兌換功能，新就業(yè)群體到商超、電影院等合作商家，手機掃碼按“1積分1元”兌換商品、享受服務(wù)，以此進(jìn)一步推廣用好“新新e家”微信小程序，接單搶單的“快手”成為基層治理報事的“好手”，有效化“管理變量”為“治理增量”。