海南省瓊海市：“331”工作法推動(dòng)談心談話(huà)走深走實(shí)走心

　　海南省瓊海市委組織部認真落實(shí)省委組織部關(guān)于省市縣三級聯(lián)動(dòng)大范圍談心談話(huà)工作部署，按照分類(lèi)別、一對一、全覆蓋的要求扎實(shí)推進(jìn)全市領(lǐng)導干部談心談話(huà)工作。探索“331”談心談話(huà)法，引導談話(huà)對象把真話(huà)講出來(lái)、把實(shí)情說(shuō)出來(lái)，積極回應干部關(guān)切和訴求問(wèn)題，推動(dòng)談心談話(huà)工作真正走深走實(shí)走心。

　　“3”種方式坦誠交流，引導干部說(shuō)“心里話(huà)”

　　在實(shí)際談話(huà)過(guò)程中，怎么更好地讓干部把真話(huà)講出來(lái)、把實(shí)情說(shuō)出來(lái)是提高談心談話(huà)效果的關(guān)鍵。瓊海市委組織部通過(guò)三種談話(huà)方式和干部坦誠交流，營(yíng)造寬松融洽的談話(huà)氛圍，引導干部放下思想包袱，講真話(huà)、說(shuō)實(shí)情。沉下去“登門(mén)談”。針對干部因擔心提個(gè)人問(wèn)題訴求會(huì )被組織批評、不敢主動(dòng)找組織談話(huà)的顧慮，堅持沉下身子，主動(dòng)到鄉鎮、企事業(yè)單位開(kāi)展“登門(mén)式”談心談話(huà)，讓干部在“主場(chǎng)”敞開(kāi)心扉、暢所欲言，消除內心顧慮。一對一“敞開(kāi)談”。針對一些干部安全感不強、不敢講的情況，堅持在專(zhuān)門(mén)談話(huà)室或會(huì )議室等封閉場(chǎng)所進(jìn)行“一對一”單獨談話(huà)。在談話(huà)時(shí)做到有其他人在現場(chǎng)不談、不對外透露談話(huà)對象訴求隱私，消除顧慮感、緊張感，讓談話(huà)對象放心大膽地把平時(shí)想說(shuō)而不方便說(shuō)的心里話(huà)講出來(lái)。漸進(jìn)式“引導談”。針對干部有思想包袱、不愿多談深談的情況，在談話(huà)前做足功課，提前熟悉干部任免審批表，談話(huà)時(shí)從干部工作簡(jiǎn)歷談起、從為什么來(lái)瓊海工作談起、從分管負責的工作內容談起，拉近彼此距離，循序漸進(jìn)地引導其打開(kāi)話(huà)匣子，提高談話(huà)的效果。

　　“3”個(gè)步驟分類(lèi)施策，幫助干部解“煩心事”

　　開(kāi)展干部談心談話(huà)，最重要的是傾聽(tīng)基層黨員干部人才心聲，傳遞組織溫暖和關(guān)懷，幫助解決問(wèn)題。瓊海市委組織部建立一周一調度機制，每周五匯總各談話(huà)組本周談心談話(huà)記錄表，對收集的意見(jiàn)建議和問(wèn)題按照“匯總分類(lèi)、歸口辦理、及時(shí)回應”三個(gè)步驟及時(shí)歸納和分析。匯總分類(lèi)。將談心談話(huà)了解掌握的內容按照“四個(gè)方面”進(jìn)行初步匯總整理，再按照職級晉升、崗位交流、關(guān)心關(guān)愛(ài)等細項進(jìn)行二次分類(lèi)梳理，為歸口辦理、高效解決做好鋪墊。歸口辦理。將梳理歸類(lèi)后的問(wèn)題按照單位職責分工反饋相關(guān)職能部門(mén)跟進(jìn)解決，對于反映較多、廣泛存在的共性問(wèn)題，及時(shí)建章立制予以規范。及時(shí)回應。對干部個(gè)人工作和生活訴求等問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)，特別是對于干部提出的一些個(gè)人想法，能夠解決的馬上解決，一時(shí)解決不了的，及時(shí)向干部本人回應說(shuō)明情況，避免個(gè)人訴求“石沉大海”，讓干部感受到談心談話(huà)的真意。

　　“1”項機制深化運用，畫(huà)好干部“精準像”

　　結合組織部“知事識人、立體察人”干部一線(xiàn)考核評價(jià)體系，建立干部談心談話(huà)結果深化運用機制，把開(kāi)展談心談話(huà)工作和干部平時(shí)考核考察結合起來(lái)，把談心談話(huà)了解的情況和干部培養選拔任用結合起來(lái)，利用開(kāi)展“全覆蓋”談心談話(huà)契機，在“潤物無(wú)聲”中了解班子運行和干部隊伍建設情況，掌握干部在全市中心工作和單位重點(diǎn)任務(wù)中的現實(shí)表現、能力品行、工作作風(fēng)，及時(shí)指出干部存在的不足，幫助其正視存在問(wèn)題、分析具體原因，提出改進(jìn)意見(jiàn)，畫(huà)好干部現實(shí)表現“精準像”。通過(guò)開(kāi)展談心談話(huà)，全面深入了解了全市黨員干部人才的思想動(dòng)態(tài)和工作生活情況，達到通過(guò)談心談話(huà)傳遞組織關(guān)懷、鼓舞干勁、鼓勵奮發(fā)有為、凝心聚力推動(dòng)瓊海高質(zhì)量發(fā)展的目的。