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“飛飛回來(lái)了!”“飛飛吃飯了沒(méi)?”來(lái)到距山西省長(cháng)治市壺關(guān)縣城90多公里外的鵝屋村,每走幾步就能聽(tīng)見(jiàn)鄉親們對申飛飛的熱情招呼聲,他挨個(gè)詢(xún)問(wèn)“家長(cháng)里短”。對村里的老人來(lái)說(shuō),他是比孩子還親的“飛飛”。
2008年,申飛飛到壺關(guān)縣公安局鵝屋派出所工作,一干就是16年,是派出所成立以來(lái)工作時(shí)間最長(cháng)的一名警員。
壺關(guān)縣有172個(gè)村落,散落在溝壑縱橫、道路崎嶇的太行山間。申飛飛說(shuō):“以前都是亂石路,開(kāi)車(chē)到縣里要四五個(gè)小時(shí),現在有了公路,方便多了。”
鵝屋村因為交通不便,一些老年人沒(méi)有辦理第二代居民身份證,影響了辦理新農合、新農保。申飛飛或開(kāi)車(chē)、或租用村民的摩托車(chē)、或步行前往多地上門(mén)服務(wù),親手為鵝屋村100多位留守老人辦理了二代身份證。
申飛飛在調解群眾糾紛。
翻山越嶺、服務(wù)到家,是申飛飛日常工作的一個(gè)縮影。只要群眾有需要,他總會(huì )第一時(shí)間出現。
多年前的一個(gè)冬夜,申飛飛接到求助電話(huà),鵝屋中學(xué)的一名初一學(xué)生擅自離校后遲遲未歸。雪后的山區異常寒冷,如果長(cháng)時(shí)間找不到,孩子將十分危險。申飛飛迅速出警,凌晨?jì)牲c(diǎn)多在前往縣城的路上將孩子找到并安全送回。
在鵝屋派出所工作的16年,申飛飛的腳步遍布轄區每個(gè)村落。經(jīng)他手辦理的戶(hù)籍業(yè)務(wù)2萬(wàn)多人次,上門(mén)送證200多次,調解糾紛200多次,捐款捐物共計14萬(wàn)多元。
數字背后,是申飛飛和鵝屋村民之間用真心換真情的溫暖故事。“只要把群眾當親人,群眾就會(huì )把我們當親人。”申飛飛說(shuō)。因為母親去世早,他結婚時(shí),村里的幾位大娘專(zhuān)門(mén)坐車(chē)去買(mǎi)棉花,給他做了結婚用的新被褥。
2022年,申飛飛榮獲全國“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員”稱(chēng)號。鄉親們自發(fā)組織了一場(chǎng)特別的頒獎儀式,到場(chǎng)的村民們輪流給他佩戴了一次獎?wù)隆?ldquo;國家滿(mǎn)意,俺們老百姓更滿(mǎn)意!”鄉親們異口同聲地表達此意。
榮獲全國“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員”后,申飛飛與鵝屋村老百姓分享喜悅。
“老百姓對我太好了,我想為他們做點(diǎn)事。”申飛飛說(shuō)。
2023年底,申飛飛調整至大峽谷派出所擔任所長(cháng),調解糾紛、維護景區治安成了新的工作重點(diǎn)。
剛到新的工作崗位,申飛飛就遇到一起民宿經(jīng)營(yíng)者與當地村民的糾紛。他沉下心來(lái)“抽絲剝繭”,逐一走訪(fǎng)調查糾紛涉事方,最終成功進(jìn)行了調解。
“用心、負責,在理、在情,他是真心實(shí)意為老百姓辦事。”民宿老板的感言道出了群眾的心聲。
針對景區節假日警力不足的問(wèn)題,申飛飛創(chuàng )新思路,牽頭組建了太行創(chuàng )安協(xié)會(huì )。這支由旅店老板、景區安保人員等來(lái)自各行各業(yè)的300余名志愿者組成的“太行義警”隊伍,成為旅游旺季維護治安的重要補充力量。
在申飛飛的辦公室里,一幅字格外醒目:“牢固樹(shù)立人民至上理念,心系群眾、守土有責,做百姓心中最親最?lèi)?ài)的人。”從鵝屋到大峽谷,變的是工作環(huán)境,不變的是為民服務(wù)的初心,這幅字是他扎根基層、服務(wù)群眾最好的注腳。
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