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王淑芳工作室產(chǎn)品總監付加朕:將“民生工程”建成“民心工程”
在12328電話(huà)系統建設過(guò)程中,王姐(王淑芳)常說(shuō):這是一項民生工程,老百姓的體驗最重要,要以使用者的角度去考慮問(wèn)題。
在網(wǎng)站設計階段,王姐對監察部官網(wǎng)、12315在線(xiàn)投訴舉報網(wǎng)站一個(gè)個(gè)進(jìn)行試驗,以一個(gè)普通公眾的身份感受咨詢(xún)過(guò)程中哪些設置更加便民,那些設置更加讓人困擾,盡可能地方便社會(huì )公眾為系統設計提出了很多指導意見(jiàn)。在標準制定階段,王杰要求上報到部里的數據一定要真實(shí)、實(shí)時(shí)、有效的數據,為實(shí)時(shí)決策業(yè)務(wù)分析打下堅實(shí)的基礎。
王姐這種腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng)時(shí)刻影響著(zhù)我們,不做表面文章,更不死為個(gè)人私利,二是能站在更高的層面,懷著(zhù)強烈的事業(yè)心和責任感去完成每一項任務(wù)。
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