社區是城市居民最熟悉的大家庭。一個(gè)社區少則幾十戶(hù),多則幾千家,情況是復雜多樣,居民需求多種多樣。讓社區居民生活舒心、辦事順心,把社區的小環(huán)境建設好維護好,是社區工作的努力方向。2020年7月,習近平總書(shū)記來(lái)到吉林省長(cháng)春市長(cháng)山花園社區。這是一個(gè)建于上世紀80年代的社區??倳?shū)記特別牽掛居民們生活狀況,社區為民服務(wù)做得怎么樣?基層治理工作是如何有效開(kāi)展的?春節到了,這個(gè)老社區里有什么樣的新年景呢?
趙興福住在吉林長(cháng)春長(cháng)山花園社區,每到年節孩子們都會(huì )回來(lái),和他們團圓。平時(shí)只有老兩口在家,孫子孫女來(lái)了,屋子里一下熱鬧了起來(lái)。趙興福一家在這兒已經(jīng)住了30年,這里保存了他們許多珍貴的回憶。他的兒子在這里長(cháng)大、工作、結婚,他們也在這里迎來(lái)了家里的第三代。2020年7月,就在他家客廳,還招待了習近平總書(shū)記。
總書(shū)記不光仔細地詢(xún)問(wèn)了趙興福家里人的情況,對老社區的環(huán)境也特別關(guān)心。趙興福告訴總書(shū)記,這些年社區環(huán)境一年一個(gè)樣,大家生活越來(lái)越方便,鄰里關(guān)系融洽。但在這之前,這個(gè)小區可不是這樣的。這幾年,小區環(huán)境越來(lái)越好,大家生活越來(lái)越方便,居民們最了解其中的變化。
吉林長(cháng)春市寬城區長(cháng)山花園社區居民趙興福說(shuō):“車(chē)廂跑得快、全得車(chē)頭帶,我們吳書(shū)記為這個(gè)社區付出太多了。”
吳亞琴是長(cháng)山花園社區的黨委第一書(shū)記。每到春節,正是社區工作者最忙碌的時(shí)候。讓居民們心情舒暢,是社區工作者最大的心愿。要讓居民們在這樣一個(gè)老社區里住得舒心,環(huán)境的變化是最重要,也是最直接的。2020年,習近平總書(shū)記來(lái)到長(cháng)山花園社區時(shí),吳亞琴向總書(shū)記詳細介紹了社區的變化。
吳亞琴說(shuō):“我第一句話(huà)跟總書(shū)記是這樣說(shuō)的,‘總書(shū)記您好,您是全國的總書(shū)記,我是最基層的社區書(shū)記,今天我這個(gè)最基層的社區書(shū)記向總書(shū)記匯報工作’。我向總書(shū)記介紹了我們長(cháng)山花園社區在沒(méi)有物業(yè)管理的情況下,我們用有事好商量、急事快商量、難事多商量、大事必商量的四量工作法帶領(lǐng)黨員群眾、居民有事就坐在一起商量,解決了居民群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,也讓居民過(guò)得非常的舒心??倳?shū)記頻頻點(diǎn)頭,而且對我們基層社區治理提出了新的要求。我們感受最深的是社區治理不斷深化、不斷完善,才能夠為社會(huì )治理奠定最堅實(shí)的基礎。我們就是帶領(lǐng)黨員和居民,不斷去解決居民一件又一件難題,把社區治理做實(shí)、做大、做深入。”
長(cháng)山花園社區現在有3000多戶(hù)將近7000口人,其中60歲以上的老人就有1200多人,養老服務(wù)一直是社區的一個(gè)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)??倳?shū)記到來(lái)之后,社區繼續召開(kāi)居民座談會(huì ),了解大家的需求。
吳亞琴說(shuō):“這個(gè)也是我們在總書(shū)記視察社區之后的又一新舉措,我們這個(gè)周邊屬于城鄉結合部,兩公里之內都沒(méi)有銀行,我們安裝了兩臺ATM機,但是不能滿(mǎn)足老年人需要,老年人喜歡用存折,我們就積極努力跟吉林銀行進(jìn)行洽談,在這樣的一個(gè)社區安裝了兩臺設備,取暖費、水電費都可以在這里繳納。”
解決了老人取錢(qián)繳費的困難,還有更日常的問(wèn)題也讓社區工作者很牽掛。有些老人行動(dòng)不太方便,平時(shí),他們的一日三餐一直很難解決。2021年,社區決定把原來(lái)給社區工作人員做飯的小食堂擴建成社區樂(lè )齡食堂,每頓6塊錢(qián),社區里居民就能在這兒吃上熱菜熱飯。
社區工作跟老百姓生活息息相關(guān),每一個(gè)階段都有不同的任務(wù),社區工作者就要在百姓的需求和社會(huì )的發(fā)展中尋找新的工作突破點(diǎn)。
韓麗萍是長(cháng)山花園社區新的黨委書(shū)記,“90后”的她是一個(gè)年輕的社區工作者。2020年,習近平總書(shū)記來(lái)到長(cháng)山花園社區時(shí),她也聽(tīng)到了總書(shū)記對年輕社區工作者的要求。
吉林長(cháng)春市寬城區長(cháng)山花園社區的黨委書(shū)記、主任韓麗萍說(shuō):“總書(shū)記當時(shí)說(shuō)我們整體社區工作者是年輕化的,而且我們社區下一步方向也是規范化、標準化、年輕化和專(zhuān)業(yè)化。”
總書(shū)記的講話(huà)給老社區的發(fā)展提供了新的思路。2021年,長(cháng)山花園社區針對老舊小區的消防問(wèn)題,利用智慧社區改造的機會(huì ),加強了消防設施的建設。
韓麗萍說(shuō):“因為是老小區,沒(méi)有消防器材,新建小區煙感、水感消防器材都有。但老小區也不能差,所以我們自己配備了一個(gè)單元消防站,也是保護轄區居民安全。”
在社區工作者和居民溝通后,社區的微型消防站設在了居民的家里,他們是每棟樓的樓棟長(cháng),社區里還有單元長(cháng)、網(wǎng)格長(cháng),他們都是長(cháng)山花園社區的志愿者,許多都是黨員。
2020年,在長(cháng)山花園社區的社區廣場(chǎng)上,習近平總書(shū)記希望大家發(fā)揮主人翁精神,人人參與、形成合力,搞好為民服務(wù)各項工作,共同把家園建設得更加幸福美好。他的鼓勵,增強了社區居民的自豪感,也讓越來(lái)越多的人加入到了社區志愿者的隊伍中。這些志愿者是長(cháng)山花園社區運行的重要力量,他們義務(wù)打掃社區衛生、提供日常巡邏、看護獨居老人、義務(wù)為大家理發(fā),疫情期間,還負責在小區門(mén)口登記來(lái)往車(chē)輛和行人。他們在幫助社區里其他居民的同時(shí),也得到了別人的幫助。這兩年,還有越來(lái)越多的年輕人加入到了社區志愿者的隊伍。
居民們的相互關(guān)愛(ài)和社區工作者的工作相互配合,是長(cháng)山花園社區安居樂(lè )業(yè)的秘訣。社區工作雖然瑣碎,但也有許多寶貴的經(jīng)驗。吉林長(cháng)春社區干部學(xué)院是依托長(cháng)山花園社區創(chuàng )建的專(zhuān)門(mén)培養社區工作者的學(xué)校。2020年,習近平總書(shū)記走進(jìn)學(xué)院,了解學(xué)院建設和培訓情況。他提出,要總結推廣實(shí)踐中形成的好經(jīng)驗好做法,不斷提高教育培訓的先進(jìn)性和系統性。
春節期間沒(méi)有培訓,學(xué)院的老師們就利用這段時(shí)間,把最新的教材編輯提前完成。這是總書(shū)記來(lái)到學(xué)院后,他們編寫(xiě)的第12部教材。
吉林長(cháng)春社區干部學(xué)院副院長(cháng)周勉征說(shuō):“總書(shū)記視察以后,我們就提出了一個(gè)新的思路,既有實(shí)體學(xué)院,又有虛擬學(xué)院,讓大家在網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習。截止到2021年底,我們學(xué)院共舉辦線(xiàn)上線(xiàn)下培訓班168期,其中培訓學(xué)員73000人。我們希望我們的學(xué)院培訓,能夠讓越來(lái)越多的小區有更美麗的風(fēng)景、更和善的鄰里、更舒適的生活。”
2022是一個(gè)春節,長(cháng)山花園社區的幸福故事還將繼續。
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